User Manual

8 Løsning af problemer
HP Support...............................................................................................................................76
Elektronisk support.............................................................................................................77
HP's telefonsupport............................................................................................................77
Inden du ringer.............................................................................................................77
Periode med telefonsupport.........................................................................................78
Numre til telefonsupport...............................................................................................79
Efter perioden med telefonsupport...............................................................................81
Generelle fejlfindingstip og -ressourcer....................................................................................81
Løsning af udskrivningsproblemer............................................................................................82
Printeren lukker uventet ned...............................................................................................82
Justering mislykkes.............................................................................................................82
Printeren er lang tid om at udskrive....................................................................................82
Der er noget udeladt eller forkert på siden.........................................................................83
Fejlfinding i forbindelse med udskrivning..................................................................................83
Konvolutter udskrives forkert..............................................................................................83
Udskrivning uden rammer...................................................................................................84
Printeren svarer ikke, eller der sker ikke noget, når jeg prøver at udskrive........................85
Printeren udskriver uforståelige tegn..................................................................................88
Siderækkefølge...................................................................................................................88
Margenerne udskrives ikke som forventet..........................................................................89
Tekst eller grafik er skåret af ved kanten på siden.............................................................90
Der blev udskrevet en tom side..........................................................................................92
Der indføres ikke papir fra papirbakken..............................................................................93
Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten.......................................................................95
Forkerte, unøjagtige eller udløbne farver...........................................................................95
Teksten eller grafikken er ikke helt fyldt ud med blæk........................................................98
Der er en vandret forvrænget streg i bunden af siden på en udskrift uden rammer.........101
Udskrifter har vandrette streger eller linjer.......................................................................102
Udskrifter er blege eller har matte farver..........................................................................103
Udskrifter er slørede eller uskarpe...................................................................................105
Lodrette streger................................................................................................................106
Udskrifter er skrå eller skæve...........................................................................................107
Blækstreger bag på papiret..............................................................................................108
Dårlig sort tekst.................................................................................................................108
Udskrivning tager lang tid.................................................................................................110
Vedligeholdelse af skrivehoveder.....................................................................................110
Rens skrivehovedet....................................................................................................111
Juster skrivehovedet...................................................................................................111
Udskrive og gennemgå en udskriftkvalitetsrapport.....................................................111
Avanceret vedligeholdelse af skrivehoved.................................................................117
Avanceret vedligeholdelse af blækpatronerne...........................................................121
Løsning af problemer med papirindføring...............................................................................123
4