User Manual

G Fejl (Windows)
Denne liste indeholder nogle af de fejl, du måske vil se på din computerskærm (Windows), og
hvordan du løser fejlene.
•
Faxhukommelse fuld
• Printerforbindelse afbrudt
•
Blækadvarsel
•
Skrivehovedproblemer
• Problemer med blækpatroner
•
Forkert papir
•
Patronholderen kan ikke flyttes
• Papirstop
•
Der er ikke mere papir i printeren
•
Printer offline
• Printer midlertidigt stoppet
•
Dokument blev ikke udskrevet
•
Generelle printerfejl
• Låge eller dæksel er åbent.
•
Der er installeret en tidligere brugt blækpatron
Faxhukommelse fuld
Hvis Backup af faxmodtagelse eller HP Digital Fax (Fax til pc eller Fax til Mac) er aktiveret, og der
er et problem på produktet (f.eks. papirstop), gemmer produktet indkommende faxer i
hukommelsen, indtil problemet er løst. Produktets hukommelse kan imidlertid blive fyldt op med
faxer, der endnu ikke er udskrevet eller overført til computeren.
Dette problem kan først løses, når problemet på produktet er løst.
Se
Løsning af faxproblemer for at få flere oplysninger.
Printerforbindelse afbrudt
Computeren kan ikke kommunikere med printeren, fordi et af følgende er sket:
• Printeren er slukket.
• Kablet, der bruges til at tilslutte printeren - f.eks. et USB-kabel eller et netværkskabel
(Ethernet) - er taget ud.
• Hvis printeren er tilsluttet et trådløst netværk, er den trådløse forbindelse blevet afbrudt.
Prøv følgende for at løse problemet:
•
Kontroller, at produktet er tændt, og at
strømindikatoren er tændt.
• Kontroller, at netledningen og andre kabler fungerer, og at de er sluttet korrekt til printeren.
• Kontroller, at netledningen er tilsluttet en stikkontakt, der virker.
• Hvis produktet er tilsluttet et netværk, skal du sikre dig, at netværket fungerer korrekt. Se
Løsning af problemer i forbindelse med kabelforbundne netværk (Ethernet) for at få flere
oplysninger.
• Hvis produktet er tilsluttet et trådløst netværk, skal du sikre dig, at det trådløse netværk
fungerer korrekt. Se Løsning af problemer med trådløs (kun udvalgte modeller) for at få flere
oplysninger.
Fejl (Windows) 233