User Manual

Faxhardwaretesten mislykkedes
Løsning:
• Sluk printeren ved at trykke på Strømafbryder-knappen på kontrolpanelet, og
tag derefter netledningen ud af stikket bag på printeren. Sæt netledningen i
igen efter nogle sekunder, og tænd for strømmen. Kør testen igen. Fortsæt
med at gennemgå oplysningerne om fejlfinding i dette afsnit, hvis testen stadig
mislykkes.
• Prøv at sende eller modtage en testfax. Hvis du kan sende eller modtage en
fax, er der muligvis ikke noget problem.
• Hvis du kører testen fra guiden Faxopsætning (Windows) eller HP Setup
Assistant (Mac OS X), skal du sikre dig, at printeren ikke er optaget af en
anden opgave, f.eks. er ved at modtage en fax eller tage en kopi. Kontroller
displayet for at se, om der er en meddelelse om, at printeren er optaget. Hvis
den er optaget, skal du vente, til den er færdig og klar, før du kører testen.
• Brug den telefonledning, der fulgte med printeren. Hvis du ikke bruger den
medfølgende telefonledning mellem telefonstikket i væggen og enheden, er det
ikke sikkert, at du kan sende og modtage faxer. Kør faxtesten igen, når du har
sat den telefonledning, der fulgte med printeren, i.
• Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give problemer med
faxafsendelse og faxmodtagelse. (En fordeler er et stik med to ledninger, der
sættes i telefonstikket). Prøv at fjerne fordeleren og slutte printeren direkte til
vægstikket.
Når du har løst eventuelle problemer, skal du køre faxtesten igen for at sikre dig, at
den lykkes, og at printeren er klar til faxafsendelse/faxmodtagelse. Kontakt HP
Support for at få hjælp, hvis Test af faxhardware fortsat mislykkes, og du har
problemer med at sende og modtage fax. Gå til
www.hp.com/support. Hvis du
bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke på Kontakt HP for
at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support.
Testen "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" mislykkedes
Løsning:
• Kontroller forbindelsen mellem telefonstikket i væggen og printeren for at sikre,
at telefonledningen er i orden.
• Brug den telefonledning, der fulgte med printeren. Hvis du ikke bruger den
medfølgende telefonledning mellem telefonstikket i væggen og enheden, er det
ikke sikkert, at du kan sende og modtage faxer. Kør faxtesten igen, når du har
sat den telefonledning, der fulgte med printeren, i.
• Kontroller, at printeren er sluttet korrekt til telefonstikket på væggen. Tilslut den
ene ende af den telefonledning, der fulgte med printeren til vægstikket, og tilslut
derefter den anden ende til porten mærket 1-LINE bag på printeren. Se
Yderligere faxopsætning for at få yderligere oplysninger om, hvordan du
konfigurerer printeren til faxafsendelse/faxmodtagelse.
Løsning af faxproblemer 133