User Manual

Řešení 4: Zkontrolujte stav ovladače tiskárny
Řešení: Stav ovladače tiskárny se mohl změnit na hodnotu offline nebo zastavit
tisk.
Postup pro kontrolu stavu ovladače tiskárny
• Windows: V softwaru HP klepněte na Činnosti tiskárny a poté na Co se
tiskne.
• Mac OS: Otevřete nabídku Předvolby systému a vyberte položku Tiskárny a
faxy. Otevřete tiskovou frontu tiskárny.
Příčina: Došlo ke změně stavu ovladače tiskárny.
Pokud se tímto potíže nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 5: Vyčkejte, dokud tiskárna nedokončí aktuální operaci
Řešení: Pokud tiskárna zpracovává jinou úlohu, bude vaše tisková úloha
odložena do doby, než tiskárna aktuální úlohu dokončí.
Tisk některých dokumentů dlouho trvá. Jestliže se do několika minut od odeslání
tiskové úlohy do tiskárny nevytiskne žádný výtisk, zkontrolujte, zda se na
ovládacím panelu nezobrazily nějaké chybové zprávy.
Příčina: Tiskárna je zaneprázdněna jinou úlohou.
Pokud se tímto potíže nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 6: Odstraňte z fronty všechny zrušené tiskové úlohy
Řešení: Tisková úloha může zůstat ve frontě úloh i poté, co byla stornována.
Stornovaná tisková úloha se zablokuje ve frontě a brání v tisku dalších tiskových
úloh.
Otevřete v počítači složku tiskárny a zkontrolujte, zda zrušená úloha nezůstává ve
frontě úloh. Zkuste úlohu z fronty odstranit. Pokud tisková úloha ve frontě i nadále
zůstává, zkuste jeden nebo oba následující postupy:
• Pokud je tiskárna připojená pomocí USB kabelu, odpojte kabel od tiskárny,
restartujte počítač a poté kabel opět připojte k tiskárně.
•Vypněte tiskárnu, restartujte počítač a poté znovu spusťte tiskárnu.
Příčina: Odstraněná tisková úloha byla zařazena ve frontě úloh.
Pokud se tímto potíže nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 7: Vyjměte uvíznutý papír
Řešení: Odstraňte uvíznutý papír a jakékoliv zbytky papíru, které zůstaly
v tiskárně.
Další informace viz:
Odstranění uvíznutí
Příčina: V tiskárně uvízl papír.
Kapitola 8
90 Vyřešit potíže