User Manual

Po vypršení lhůty telefonické podpory
Po vypršení lhůty telefonické podpory je podpora společnosti HP k dispozici za
dodatečný poplatek. Nápověda může být k dispozici také na webových stránkách
online podpory HP na adrese:
www.hp.com/support. Chcete-li získat informace o
dostupných možnostech podpory, obraťte se na prodejce společnosti HP nebo
zavolejte na telefonní číslo podpory pro vaši zemi/oblast.
Obecné rady a zdroje pro řešení potíží
Poznámka Řada níže uvedených kroků vyžaduje software HP. Pokud jste
software HP nenainstalovali, můžete jej nainstalovat z CD softwaru HP,
přiloženého k tiskárně, nebo software stáhnout z webu podpory HP (
www.hp.com/
support).
Vyzkoušejte tyto možnosti, začínáte-li řešit potíže s tiskem.
• Uvíznutí papíru viz
Odstraňování uvíznutého papíru.
•Při potížích s podáváním papíru, např. pootočení a uvíznutí papíru viz
Řešení
potíží s tiskem.
• Kontrolka napájení svítí a nebliká. Při prvním zapnutí tiskárny po instalaci
inkoustových kazet je třeba přibližně 12 minut k inicializaci tiskárny.
•Zajistěte, aby napájecí kabel a ostatní kabely byly funkční a byly řádně připojeny
k tiskárně. Zajistěte, aby byl napájecí kabel řádně připojen k funkční a zapnuté
zásuvce sítě rozvodu střídavého proudu (AC). Požadavky na napětí viz
Požadavky
na napájení.
• Tiskové médium musí být správně založeno ve vstupním zásobníku, aby nedošlo
k uvíznutí v tiskárně.
• Veškeré obalové pásky a obalový materiál je odstraněn.
• Tiskárna je nastavena jako aktuální nebo výchozí tiskárna. V systému Windows ve
složce Tiskárny ji nastavte jako výchozí tiskárnu. Používáte-li Mac OS X, nastavte
výchozí tiskárnu v sekci Tisk a fax pod Předvolby systému. Další informace
naleznete v dokumentaci k počítači.
• Není zaškrtnuto Pozastavit tisk, pokud používáte počítač s operačním systémem
Windows.
•Během provádění úlohy není spuštěno příliš mnoho programů. Ukončete
programy, které nepoužíváte, nebo před opakovaným pokusem o provedení úlohy
restartujte počítač.
Témata o odstraňování potíží
•
Řešení potíží s tiskem
•
Odstraňování potíží s tiskem
•
Odstraňování potíží s kvalitou tisku
•
Řešení potíží s tiskem
•
Řešení potíží s kopírováním
•
Řešení potíží se skenováním
•
Řešení potíží s faxem
•
Řešení potíží s kabelovou sítí (Ethernet)
•
Odstraňování potíží s bezdrátovou sítí (jen vybrané modely)
Obecné rady a zdroje pro řešení potíží 85