User Manual

8Vyřešit potíže
Podpora společnosti HP...........................................................................................................80
Získání elektronické podpory..............................................................................................81
Telefonická podpora HP.....................................................................................................81
Předtím, než zavoláte...................................................................................................81
Délka poskytování telefonické podpory........................................................................82
Telefonní čísla telefonické podpory..............................................................................83
Po vypršení lhůty telefonické podpory..........................................................................85
Obecné rady a zdroje pro řešení potíží....................................................................................85
Řešení potíží s tiskem..............................................................................................................86
Tiskárna se nečekaně vypnula...........................................................................................86
Zarovnání selhalo...............................................................................................................86
Tiskárně trvá tisk dlouho.....................................................................................................86
Na stránce něco chybí nebo je nesprávné.........................................................................87
Odstraňování potíží s tiskem....................................................................................................87
Obálky se tisknou nesprávně.............................................................................................87
Tisk bez okrajů....................................................................................................................88
Tiskárna nereaguje, při pokusu tisknout se nic neděje.......................................................89
Tiskárna tiskne nesmyslné znaky.......................................................................................92
Pořadí stránek....................................................................................................................92
Okraje se netisknou podle očekávání.................................................................................93
Text nebo obrázky na kraji stránky jsou oříznuty...............................................................94
Při tisku vyšla ze zařízení prázdná stránka........................................................................95
Zařízení neodebírá papír ze vstupního zásobníku.............................................................97
Odstraňování potíží s kvalitou tisku..........................................................................................99
Nesprávné, nepřesné nebo rozpité barvy...........................................................................99
Inkoust nevyplňuje celý text nebo obrázek.......................................................................102
Na bezokrajovém výtisku je u spodního okraje stránky vodorovný deformovaný pruh....104
Na výtiscích jsou vodorovné pruhy nebo čáry..................................................................106
Výtisky jsou vybledlé nebo mají nevýrazné barvy............................................................107
Výtisky jsou rozmazané nebo neostré..............................................................................109
Svislé pruhy......................................................................................................................110
Výtisky jsou zkosené........................................................................................................111
Rozmazaný inkoust na zadní straně papíru.....................................................................112
Nesprávně zobrazený černý text......................................................................................112
Tiskárna tiskne pomalu.....................................................................................................114
Údržba tiskové hlavy........................................................................................................114
Č
ištění tiskové hlavy...................................................................................................115
Zarovnání tiskové hlavy..............................................................................................115
Vytiskněte a vyhodnoťte protokol o kvalitě tisku.........................................................116
Pokročilá údržba tiskových hlav.................................................................................121
Rozšířená údržba inkoustových kazet........................................................................125
Řešení potíží s tiskem............................................................................................................128
4