User Manual

• Ve Správci zařízení systému Windows se přesvědčte, že ovladače USB nejsou
vypnuté.
• Pokud používáte počítač se systémem Windows a počítač není schopen rozpoznat
tiskárnu, spusťte program pro odinstalování (util\ccc\uninstall.bat na instalačním
disku CD) a odinstalujte ovladač tiskárny. Restartujte počítač a znovu nainstalujte
ovladač tiskárny.
Kontrola předpokladů pro instalaci
•Přesvědčte se, že instalační disk CD obsahuje správný software HP pro váš
operační systém.
•Před instalací softwaru HP se přesvědčte, že jsou ukončeny všechny ostatní
programy.
• Jestliže počítač nerozpozná cestu k jednotce CD-ROM, kterou jste zadali,
přesvědčte se, že jste zadali správné písmeno disku.
• Pokud počítač není schopen rozpoznat instalační disk CD v jednotce CD-ROM,
zkontrolujte, zda instalační disk CD není poškozený. Ovladač tiskárny je k dispozici
ke stažení na webu společnosti HP (
www.hp.com/support).
Poznámka Po odstranění jakékoliv potíže spusťte znovu instalační program.
Řešení potíží se sítí
Řešení obecných potíží se sítí
• Jestliže nejste schopni nainstalovat software HP, ověřte následující:
◦ Všechny kabely k počítači a k tiskárně jsou zajištěny.
◦ Síť je v činnosti a síťový rozbočovač je zapnut.
◦ U počítačů se systémem Windows jsou veškeré aplikace včetně antivirových
programů a bran firewalls ukončeny nebo vypnuty.
◦ Přesvědčte se, že je tiskárna nainstalována v téže podsíti jako počítače, které ji
budou používat.
◦ Jestliže instalační program není schopen najít tiskárnu, vytiskněte stránku
konfigurace sítě a adresu IP zadejte ručně v instalačním programu. Více
informací viz
Vysvětlení stránky konfigurace sítě.
• Pokud používáte počítač se systémem Windows, zkontrolujte, zda síťové porty
vytvořené v ovladači tiskárny odpovídají adrese IP tiskárny:
◦ Vytiskněte stránku konfigurace sítě pro tiskárnu.
◦ Klepněte na Start, potom na Tiskárny nebo Tiskárny a faxy.
-nebo-
Klepněte na Start, klepněte na Ovládací panely a potom poklepejte na
Tiskárny.
◦ Klepněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny, klepněte na Vlastnosti a potom
klepněte na kartu Porty.
◦ Vyberte port TCP/IP pro tiskárnu a potom klepněte na Konfigurovat port.
Řešení potíží s instalací 163