User instructions

След срока за безплатна поддръжка по телефона
След срока за безплатна поддръжка по телефона HP предоставя помощ срещу
заплащане. Можете да получите помощ и от уеб сайта за онлайн поддръжка на
HP:
www.hp.com/support. За да научите повече за опциите за поддръжка, се
обърнете към вашия търговец на HP или се обадете на телефонния номер за
поддръжка за вашата страна/регион.
Основни съвети за отстраняване на неизправности и
ресурси
Забележка Много от стъпките по-долу изискват софтуер на HP. Ако не сте
инсталирали софтуера на HP, можете да го направите, като използвате
компактдиска със софтуера на HP, предоставен с принтера, а също така
можете да го изтеглите от уеб сайта за поддръжка на HP (
www.hp.com/
support).
Опитайте следното при опит за отстраняване на проблем с печата.
• За засядане на хартия вж.
Почистване на заседнала хартия.
• За проблеми с подаването на хартия (като изкривяване или набръчкване на
хартията) вж.
Разрешаване на проблеми с подаването на хартия.
• Индикаторът за захранването свети, без да мига. При включване на принтера
за първи път инициализирането му отнема около 12 минути след поставянето
на касетите с мастило.
• Захранващият кабел и другите кабели са изправни и свързани към принтера.
Уверете се, че принтерът е свързан към работещ
електрически контакт с
променливотоково напрежение, както и че е включен. За изисквания за
напрежението вж.
Електрически изисквания.
• Носителите за печат са добре поставени във входната тава и не са заседнали
в принтера.
• Всички опаковъчни ленти и материали са отстранени.
• Принтерът е зададен като текущ принтер или като принтер по подразбиране.
В Windows го задайте по подразбиране от папката "Printers" (Принтери). В
Mac OS X го задайте по подразбиране в раздела
"Print & Fax" (Печат и факс) в
системните предпочитания. За повече информация вж. документацията на
компютъра.
• Опцията Pause Printing (Спри временно печата) (Спри временно печата) не е
избрана (ако използвате компютър с Windows).
• При изпълнението на задача не използвате твърде много програми.
Затворете програмите, които не използвате, или рестартирайте компютъра
преди да се опитате да изпълните
отново задачата.
Теми за отстраняване на неизправности
•
Разрешаване на проблеми с печата
•
Отстраняване на неизправности при печатане
•
Отстраняване на неизправности при качество на печат
•
Разрешаване на проблеми с подаването на хартия
•
Разрешаване на проблеми при копиране
Основни съвети за отстраняване на неизправности и ресурси 93