User instructions

За допълнителна информация вж. Получаване на електронна поддръжка.
3. Обадете се на поддръжката на HP. Възможностите за поддръжка и тяхната
наличност се различават за отделните принтери, страни/региони и езици. За
допълнителна информация вж.
Поддръжка от HP по телефона.
Получаване на електронна поддръжка
За да откриете информация за поддръжка и гаранции, посетете уеб сайта на HP
на
www.hp.com/support. Ако получите указание за това, изберете вашата страна/
регион, а след това щракнете върху Contact HP (Връзка с HP) за информация за
това как да се обадите за техническа поддръжка.
Уеб сайтът предлага също техническа поддръжка, драйвери, консумативи,
информация за поръчки, както и други опции като:
• Достъп до страниците за онлайн поддръжка.
• Изпращане на имейл съобщение до HP за отговор на вашите въпроси.
• Свързване с техническо лице на HP чрез онлайн чат.
• Проверете за актуализации на софтуера на HP.
Можете също така да получите помощ от софтуера за принтер на HP (Windows)
или от HP Utility (Помощна програма на HP) (Mac OS X), които програми
предоставят лесни и последователни решения за отстраняване на
най-често
срещаните проблеми при печат. За допълнителна информация вж.
Инструменти
за управление на принтера.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните
принтери, страни/региони и езици.
Поддръжка от HP по телефона
Телефонните номера за поддръжка и съответните цени, изброени тук, са
актуални по време на публикуването и са приложими само за стационарни
обаждания. За мобилните телефони може да важат различни тарифи.
Най-актуалните телефонни номера за поддръжка на HP и информация за цените
на обажданията, вж
www.hp.com/support.
По време на целия гаранционен период можете да получавате помощ от центъра
за поддръжка на клиенти на HP.
Забележка HP не предоставя телефони за поддръжка за печатане с Linux.
Предоставена е цялостна поддръжка онлайн на следния уеб сайт:
https://
launchpad.net/hplip. Щракнете върху Ask a question (Задай въпрос), за да
започнете процедурата за поддръжка.
Уеб сайтът на HPLIP не предоставя поддръжка за Windows или Mac OS X. Ако
използвате тези операционни системи, вж.
www.hp.com/support.
Този раздел съдържа следните теми:
•
Преди да се обадите, направете следното
•
Срок на поддръжката по телефона
•
Телефонни номера за поддръжка
•
След срока за безплатна поддръжка по телефона
Поддръжка от HP 89