User instructions

ЖГрешки (Windows)
Този списък представя някои от грешките, които може да видите на екрана на компютъра
(Windows) и как да ги поправите.
•
Паметта на факса е пълна
•
Принтерът е изключен
•
Уведомление за мастилото
•
Проблем с печатаща глава
•
Проблем с касетите
•
Несъвпадение на хартията
•
Шейната на касета не може да се движи
•
Засядане на хартия
•
Няма хартия в принтера
•
Принтерът е офлайн
•
Принтерът е в пауза
•
Документът не можа да бъде отпечатан
•
Обща грешка с принтера
•
Има отворен капак или вратичка
•
Поставена е използвана касета с мастило
Паметта на факса е пълна
Ако функцията Backup Fax Reception (Получаване на резервен факс) или HP Digital Fax
(Цифров факс на HP; функция за получаване на факсове на компютър или на Mac) е
разрешена и продуктът има проблем (например засядане на хартия), той записва
входящите факсове в паметта, докато проблемът се разреши. Паметта на продукта обаче
може да се препълни с факсове, които още не
са отпечатани или прехвърлени към
компютъра.
За да решите този проблем, отстранете всички проблеми с продукта.
За допълнителна информация вж.
Разрешаване на проблеми с факса.
Принтерът е изключен
Компютърът не може да комуникира с принтера поради едно от следните събития:
• Принтерът е изключен.
• Свързващият принтера кабел, като например USB или мрежов (Ethernet) кабел, е
откачен.
• Ако принтерът е свързан към безжична мрежа, безжичната връзка е прекъсната.
За да отстраните този проблем, опитайте едно от следните решения:
•
Уверете се, че
продуктът е включен и че индикаторът за (Захранване) свети.
• Уверете се, че захранващият и всички останали кабели работят и са здраво закрепени
към принтера.
• Уверете се, че захранващият кабел е свързан към работещ електрически контакт с
променливо напрежение.
• Ако продуктът е свързан към мрежа, се уверете, че тя работи правилно. За
допълнителна информация вж.
Решаване на проблеми с кабелната (Ethernet) мрежа.
• Ако продуктът е свързан към безжична мрежа, се уверете, че тя работи правилно. За
допълнителна информация вж.
Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа (само
при някои модели).
264 Грешки (Windows)