User instructions

или вече успешно сте инсталирали софтуера на HP, но имате проблеми,
опитайте следното:
1. Ако използвате компютър с Windows, в помощната програма за
конфигуриране на защитната стена потърсете опция за задаване на
компютрите в локалната подмрежа като надеждни (понякога наричано
"обхватът" или "зоната"). Ако всички компютри в локалната подмрежа са
надеждни, компютрите и устройствата в
дома или офиса ви ще може да
комуникират помежду си и в същото време да са защитени в интернет. Това е
най-лесният начин.
2. Ако не разполагате с опцията за задаване на компютрите в локалната
подмрежа като надеждни, добавете входящ UDP порт 427 към списъка с
разрешени портове на защитната стена.
Забележка Не всички защитни стени изискват разграничаване на
входящите и изходящите портове, но някои го изискват.
Друг често срещан проблем е това, че софтуерът на HP не е зададен като
надежден в защитната стена за достъп до мрежата. Това може да се случи, ако
сте отговорили "block" (блокиране) на всички диалогови прозорци на защитната
стена, които са се показвали при инсталиране на софтуера на HP.
Ако този проблем възникне и използвате
компютър с Windows, проверете дали
следните програми са в списъка на защитната стена с надеждни приложения.
Добавете всички липсващи програми.
• hpqkygrp.exe, който се намира в C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe, който се намира в C:\program files\HP\digital imaging\bin
- или -
hpiscnapp.exe, който се намира в C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, който се намира в C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, който се намира в C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe
, който се намира в C:\program files\HP\digital imaging\bin
Забележка Прегледайте документацията към защитната стена относно това
как да конфигурирате настройките за портове на защитната стена, а също и
как да добавяте файлове на HP към списъка с "trusted" (надеждни) файлове.
Някои защитни стени продължават да пречат, дори след като сте ги
забранили. Ако проблемите продължат след конфигуриране на защитната
стена по описания по-
горе начин и използвате компютър с Windows, може да
се наложи да деинсталирате защитната стена, за да можете да използвате
принтера в мрежата.
Разширена информация за защитната стена
Следните портове също се използват от принтера и може да се наложи да се
отворят в конфигурацията на защитната стена. Входящите портове (UDP) са
портове местоназначения на компютъра, а изходящите портове (TCP) са портове
местоназначения на принтера.
• Входящи (UDP) портове: 137, 138, 161, 427
• Изходящи (TCP) портове: 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Конфигуриране на защитната стена за работа с принтери 177