User instructions

Решаване на проблеми чрез използване на уеб услуги на HP
Ако срещате проблеми при използването на HP Apps или други уеб услуги от
контролния панел на принтера, проверете следното:
• Проверка, че принтерът е свързан към интернет.
Забележка За да използвате уеб функциите на принтера, той трябва да е
свързан с интернет (или чрез Ethernet кабел, или чрез безжична връзка).
Не може да използвате тези уеб функции, ако принтерът е свързан чрез
USB кабел.
• Уверете се, че мрежовият концентратор, комутатор или маршрутизатор е
включен и работи правилно.
• Ако сте свързали принтера чрез Ethernet кабел, проверете дали не сте
използвали телефонна жица или кръстосан кабел за свързване на принтера
към мрежата и дали Ethernet кабелът е стабилно свързан в принтера. За
допълнителна информация вж.
Решаване на проблеми с кабелната (Ethernet)
мрежа.
• Ако сте свързали принтера чрез безжична връзка, проверете дали
безжичната мрежа функционира както трябва. За допълнителна информация
вж.
Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа (само при някои модели).
Решаване на проблеми чрез използване на уеб сайтове на HP
Ако срещате проблеми при използването на сайтове на HP от вашия компютър,
проверете следното:
• Уверете се, че компютърът, който използвате, е свързан към мрежата.
• Уверете се, че уеб браузърът отговаря не минималните системни изисквания.
За допълнителна информация вж.
Спецификации на уеб сайта на HP.
• Ако вашият уеб браузър използва прокси настройки за свързване към
интернет, изключете тези настройки. За допълнителна информация вж.
документацията, налична в уеб браузъра.
Разрешаване на проблеми със снимки (от карта с
памет)
Ако следните теми не помогнат, вж. Поддръжка от HP за информация за
поддръжка от HP.
Забележка Ако започвате да сканирате от карта с памет, вж. помощта на
софтуера за информация за отстраняване на неизправности.
• Принтерът не може да чете картата с памет
•
Принтерът не може да чете снимки на картата с памет
Глава 8
166 Решаване на проблем