User instructions

Решаване на проблеми при сканиране
Ако следните теми не помогнат, вж. Поддръжка от HP за информация за
поддръжка от HP.
Забележка Ако започвате да сканирате от компютър, вж. софтуерната
помощ за информация за отстраняване на неизправности.
• Скенерът не прави нищо
•
Сканирането отнема твърде много време
•
Част от документа не се сканира или липсва текст
•
Текстът не може да се редактира
•
Появяват се съобщения за грешка
•
Лошо качество на сканираното изображение
•
Има дефекти при сканиране
Скенерът не прави нищо
• Проверете оригинала
Проверете дали оригиналът е поставен правилно върху стъклото на скенера.
За допълнителна информация вж.
Поставяне на оригинали върху стъклото на
скенера.
• Проверка на принтера
Принтерът може да излиза от режим на пестене на енергия след период на
неактивност, което малко забавя сканирането. Изчакайте, докато принтерът
покаже началния екран.
• Проверка на софтуера на HP
Уверете се, че софтуерът на HP, предоставен с принтера, е инсталиран
правилно.
Сканирането отнема твърде много време
• Проверете настройките
◦Ако зададете твърде висока разделителна способност, заданието за
сканиране ще отнеме по-дълго време, а файловете ще са по-големи. За
добри резултати при сканиране или копиране, не използвате по-висока от
необходимата разделителна способност. Може да намалите
разделителната способност, за да сканирате по-бързо.
◦Ако сканирате чрез TWAIN, можете да промените
настройките, така че
оригиналът да се сканира в чернобяло. За информация вж. екранната
помощ за програмата TWAIN.
• Проверка на състоянието на принтера
Ако изпратите задание за печат или копиране преди опит за сканиране,
сканирането ще започне само ако скенерът не е зает. Процесите за печат и
сканиране обаче споделят паметта, което означава, че
сканирането може да
е по-бавно от обикновено.
Глава 8
146 Решаване на проблем