User instructions

Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Връзка с HP) за информация за това как да се
обадите за техническа поддръжка.
Причина: Възникна проблем с принтера.
Поддръжка на печатащата глава
Ако възникне проблем при печата, вероятно има проблем с печатащата глава.
Трябва да изпълните процедурата в следните раздели само ако бъдете насочени
към нея за разрешаване на проблеми с качеството на печат.
При подравняване и почистване може да се използва ненужно количество
мастило и да се скъси живота на касетите.
Този раздел
съдържа следните теми:
•
Почистване на печатащата глава
•
Подравняване на печатащата глава
•
Отпечатване и преглеждане на отчет за качеството на печат
•
Разширено поддържане на печатащата глава
•
Разширени опции за поддръжка на касети с мастило
Почистване на печатащата глава
Ако на разпечатките има мастилени ивици или са с неправилни или липсващи
цветове, печатащата глава трябва да се почисти.
Етапите на почистване са два. Всеки етап отнема около две минути, използва се
по един лист хартия и се изразходва голямо количество
мастило. Преглеждайте
качеството на отпечатаната страница след всеки етап. Ако качеството на печат е
слабо, трябва да стартирате само следващата (трета) фаза на почистване.
Ако след завършване на двата етапа на почистване качеството на печат отново е
незадоволително, опитайте да подравните принтера. Ако проблемите в
качеството на печата продължават и след почистването
и подравняването, се
обърнете към отдела за поддръжка за клиенти на HP.
Забележка При почистване на главите се изхабява мастило, затова
почиствайте печатащите глави само когато това е належащо. Процесът на
почистване отнема няколко минути. По време на почистването може да се
чуят звуци. Преди да почистите печатащите глави се уверете, че сте
поставили хартия. За допълнителна информация вж.
Поставяне на носители.
Неправилното изключване на принтера може да доведе до проблеми в
качеството на печат. За допълнителна информация вж.
Изключете принтера.
Почистване на печатащата глава от контролния панел
1. Поставете неизползвана обикновена бяла хартия с формат Letter, A4 или
Legal в главната входна тава.
2. Докоснете стрелка надясно
, след което изберете Setup (Настройка).
3. Докоснете Tools (Инструменти), след което изберете Clean Printhead
(Почистване на печатащата глава).
Глава 8
126 Решаване на проблем