User instructions

След като почистите печатащата глава, отпечатайте отчет за качеството на
печат. Прегледайте отчета за качеството на печат, за да проверите дали все
още има проблем с качеството на печат.
За повече информация вж.:
•
Поддръжка на печатащата глава
•
Отпечатване и преглеждане на отчет за качеството на печат
Причина: Печатащата глава трябва да се почисти.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 6: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение: Свържете се с поддръжката на HP за помощ.
Отидете на адрес: www.hp.com/support.
Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Връзка с HP) за информация за това как да се
обадите за техническа поддръжка.
Причина: Възникна проблем с печатащата глава.
Разпечатките са бледи или със слаби цветове
Опитайте следните решения, ако цветовете на разпечатките не са с очакваните
яркост и сила.
•
Решение 1: Проверка на настройките за печат
•
Решение 2: Проверка на типа на хартията
•
Решение 3: Проверка на нивата на мастилото
•
Решение 4: Почистване на печатащата глава
•
Решение 5: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение 1: Проверка на настройките за печат
Решение: Проверете настройките за печат.
• Проверете настройката за типа хартия, така че да съответства на
поставената във входната тава хартия.
• Проверете настройката за качество на печат и се уверете, че не е
зададена на твърде ниска.
Отпечатайте изображението с настройка за високо качество на печат
, като
например с Best (Най-добро) или Maximum dpi (Максимална
разделителна способност).
Причина: Настройката за типа хартия или за качество на печат е зададена
неправилно.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Глава 8
118 Решаване на проблем