User Guide

8 Sorun çözme
HP desteği................................................................................................................................78
Elektronik destek alma.......................................................................................................79
Telefonla HP desteği..........................................................................................................79
Aramadan önce............................................................................................................79
Telefon desteği süresi..................................................................................................80
Telefon destek numaraları............................................................................................81
Telefon desteği süresinden sonra................................................................................83
Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları.............................................................................83
Yazdırma sorunlarını çözme.....................................................................................................84
Yazıcı beklenmedik bir anda kapanıyor..............................................................................84
Hizalama başarısız.............................................................................................................84
Yazıcının yazdırması uzun sürebilir....................................................................................84
Sayfada eksiklikler veya yanlışlıklar var.............................................................................85
Yazdırma sorunlarını giderme..................................................................................................85
Zarflar hatalı yazdırılıyor.....................................................................................................85
Kenar boşluksuz yazdırma.................................................................................................86
Yazıcı yanıt vermiyor veya yazdırmaya çalıştığımda bir
şey olmuyor................................87
Yazıcı anlamsız karakterler yazdırıyor................................................................................90
Sayfa sırası.........................................................................................................................90
Kenar boşlukları beklendiği gibi yazdırılmıyor....................................................................91
Metin veya grafikler sayfanın kenarında kesiliyor...............................................................92
Yazdırma sırasında boş bir kağıt çıktı................................................................................93
Kağıt giriş tepsisinden çekilmiyor.......................................................................................94
Baskı kalitesi sorunlarını giderme.............................................................................................97
Yanlış, doğru olmayan veya karışık renkler........................................................................97
Metin veya grafiklerin içi mürekkeple tam olarak dolmuyor..............................................100
Çıktının kenarlıksız baskının altına yakın bir yerinde bant halinde yatay bir bozulma
var.....................................................................................................................................102
Çı
ktılarda yatay çizikler veya çizgiler var..........................................................................103
Çıktılardaki renkler soluk veya donuk...............................................................................105
Çıktılar bulanık veya karışık.............................................................................................107
Dikey çizgiler.....................................................................................................................108
Çıktılar bitişik veya eğri.....................................................................................................108
Kağıdın arkasında mürekkep çizgileri var.........................................................................109
Düşük kaliteli siyah metin.................................................................................................110
Yazıcı yavaş yazdırıyor.....................................................................................................111
Yazıcı kafası bakımı.........................................................................................................112
Yazıcı kafasını temizleme...........................................................................................112
Yazıcı kafasını hizalama.............................................................................................113
Baskı kalitesi raporu yazdırma ve değerlendirme.......................................................113
Gelişmiş yazıcı kafası
bakımı.....................................................................................119
Gelişmiş yazıcı kartuşu bakımı...................................................................................125
Kağıt besleme sorunlarını çözme...........................................................................................127
4