User Guide

6. Adım: HP Network Devices Support (HP Ağ Aygıtları Desteği) hizmetinin
çalıştığından emin olun (yalnızca Windows)
HP Ağ Aygıtı Desteği hizmetini yeniden başlatmak için
1. Yazdırma kuyruğundaki yazdırma işlerini silin.
2. Bilgisayar masaüstünde Bilgisayarım’ı veya Bilgisayar’ı sağ tıklatın ve ardından
Yönet’i tıklatın.
3. Hizmetler ve Uygulamalar'ı çift tıklatın, sonra da Hizmetler'i tıklatın.
4. Hizmetler listesini aşağıya doğru kaydırıp HP Ağ Aygıtları
Desteği'ni sağ tıklatın ve
ardından Yeniden başlat'ı tıklatın.
5. Hizmet yeniden başlatıldıktan sonra yazıcıyı yeniden ağ üzerinde kullanmayı
deneyin.
Yazıcıyı ağ üzerinde kullanabiliyorsanız ağ kurulumunuz başarılıdır.
Yazıcıyı halen ağ üzerinde kullanamıyorsanız veya yazıcıyı ağ üzerinde kullanmak için
bu adımı düzenli olarak gerçekleştirmeniz gerekiyorsa güvenlik duvarı kesintiye uğratıyor
olabilir.
Bu da işe yaramı
yorsa yönlendiricide veya ağ yapılandırmasında bir sorun olabilir.
Yardım için ağı kuran kişiye veya yönlendirici üreticisine başvurun.
7. Adım: Kablosuz erişim noktasına (WAP) donanım adresleri ekleme
MAC filtrelemesi, kablosuz erişim noktasının (WAP), ağa WAP üzerinden erişim kazanma
izni verilen aygıtların MAC adreslerinden ("donanım adresleri" de denir) oluşan listeyle
yapılandırıldığı bir güvenlik özelliğidir. Ağa erişmeye çalışan bir aygıtın donanım adresi
WAP'de yoksa, WAP, aygıtın ağa olan erişimini engeller. WAP, MAC adreslerini
filtreliyorsa, yazıcının MAC adresinin, WAP'deki kabul edilen MAC adresleri listesine
eklenmesi gerekir.
•Ağ yapılandırması
sayfası yazdırın. Daha fazla bilgi için bkz. Ağ yapılandırma
sayfasını anlama.
•WAP'nin yapılandırma yardımcı programını açarak, yazıcının donanım adresini kabul
edilen MAC adresleri listesine ekleyin.
Güvenlik duvarınızı yazıcılarla çalışmak için yapılandırma
Bilgisayarınızda çalışan güvenlik yazılımı olan kişisel güvenlik duvarı yazıcı ile
bilgisayarınız arasındaki ağ iletişimini engelleyebilir.
Aşağıdakilere benzer sorunlarla karşılaşıyorsanız:
•HP yazılımını yüklerken yazıcı bulunamazsa
•Yazdıramıyorsanız, yazdırma işi kuyrukta takıldıysa veya yazıcı çevrimdışıysa
• Tarama iletişim hataları veya tarayıcı meşgul mesajları alıyorsanız
•Yaz
ıcı durumunu bilgisayarınızda göremiyorsanız
Güvenlik duvarı, yazıcınızın bulunabileceği yeri ağınızdaki bilgisayarlara bildirmesini
engelliyor olabilir. Yükleme sırasında HP yazılımı yazıcıyı bulamıyorsa (ve yazıcının ağda
Bölüm 8
156 Sorun çözme