User guide

• Riešenie problémov so spravovaním tlačiarne
•
Riešenie problémov s inštaláciou
Riešenie problémov s tlačou
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
•
Tlačiareň sa neočakávane vypína
•
Zarovnanie zlyhá
•
Tlačiarni trvá tlač dlho
•
Niečo na strane chýba alebo je nesprávne
Tlačiareň sa neočakávane vypína
Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie
Skontrolujte, či je tlačiareň pevne pripojená k funkčnej sieťovej elektrickej zásuvke.
Informácie o požiadavkách na elektrické napätie nájdete v časti
Elektrické požiadavky.
Zarovnanie zlyhá
Ak sa zarovnávacia strana zdá byť vytlačená iba čiastočne alebo ak obsahuje svetlé
alebo biele šmuhy, skúste vyčistiť tlačovú hlavu.
Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, či je do vstupného zásobníka vložený
nepoužitý, obyčajný biely papier. Ak je vo vstupnom zásobníku pri zarovnávaní
atramentových kaziet vložený farebný papier, zarovnanie zlyhá.
Ak proces zarovnania opakovane zlyháva, môže byť chybný snímač alebo atramentová
kazeta. Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte stránku
www.hp.com/support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo oblasť a
kliknite na položku Kontaktovať HP. Zobrazia sa kontaktné údaje oddelenia technickej
podpory.
Tlačiarni trvá tlač dlho
Kontrola konfigurácie a prostriedkov systému
Skontrolujte, či počítač spĺňa minimálne systémové požiadavky pre tlačiareň. Ďalšie
informácie získate v časti
Systémové požiadavky.
Skontrolujte nastavenia softvéru tlačiarne HP
Rýchlosť tlače je pomalšia pri zvolení nastavení vysokej kvality tlače. Ak chcete zvýšiť
rýchlosť tlače, v ovládači tlačiarne vyberte iné nastavenia tlače. Ďalšie informácie nájdete
v časti
Tlač.
Skontrolujte úrovne atramentu v atramentových kazetách
Ak sa v niektorej kazete úplne minul atrament, tlačiareň sa môže spomaliť, aby sa
zabránilo prehrievaniu tlačovej hlavy.
Riešenie problémov s tlačou 89