User guide

G Chyby (Windows)
Tento zoznam obsahuje niektoré z chýb, ktoré sa môžu zobraziť na obrazovke počítača (v systéme
Windows), a spôsob ich odstránenia.
•
Plná pamäť pre faxy
•
Tlačiareň je odpojená
•
Upozornenie na atrament
•
Problém s tlačovou hlavou
•
Problém s kazetou
•
Nezhoda papiera
•
Vozík kazety sa nedá posúvať
•
Zaseknutie papiera
•
V tlačiarni už nie je papier
•
Tlačiareň je offline
•
Tlačiareň je pozastavená
•
Dokument sa nepodarilo vytlačiť
•
Všeobecná chyba tlačiarne
•
Dvierka alebo kryt sú otvorené
•
Je nainštalovaná predtým používaná atramentová kazeta
Plná pamäť pre faxy
Ak je povolená funkcia záložného príjmu faxov alebo digitálneho faxu HP (Fax do PC alebo Fax do
Mac) a zariadenie má problém (napríklad zaseknutie papiera), zariadenia bude ukladať
prichádzajúce faxy do pamäte, až kým sa problém neodstráni. Avšak pamäť zariadenia sa môže
zaplniť faxmi, ktoré ešte neboli vytlačené alebo prenesené do počítača.
Ak chcete vyriešiť tento problém, vyriešte všetky prípadné problémy so zariadením.
Ďalšie informácie získate v časti
Riešenie problémov s faxovaním.
Tlačiareň je odpojená
Počítač nemôže komunikovať s tlačiarňou, pretože sa vyskytla jedna z nasledujúcich udalostí:
•Tlačiareň je vypnutá.
• Kábel pripájajúci tlačiareň – ako napríklad kábel USB alebo sieťový kábel (Ethernet) – je
odpojený.
• Ak je tlačiareň pripojená na bezdrôtovú sieť, bezdrôtové pripojenie sa prerušilo.
Ak chcete vyriešiť tento problém, skúste použiť nasledujúce riešenia:
•
Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté a či svieti indikátor
(Napájanie).
• Skontrolujte, či funguje napájací kábel a ostatné káble a či sú pevne pripojené k tlačiarni.
• Skontrolujte, či je napájací kábel pevne pripojený k fungujúcej, sieťovej elektrickej zásuvke.
• Ak je zariadenie pripojené na sieť, skontrolujte, či sieť funguje správne. Ďalšie informácie získate
v časti Riešenie problémov s káblovou sieťou (Ethernet).
• Ak je zariadenie pripojené na bezdrôtovú sieť, skontrolujte, či bezdrôtová sieť funguje správne.
Ďalšie informácie získate v časti
Riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením (iba niektoré
modely).
Upozornenie na atrament
V atramentovej kazete identifikovanej v hlásení je málo atramentu.
246 Chyby (Windows)