User guide

•Ak je počítačový modem pripojený k rovnakej telefónnej linke ako tlačiareň,
skontrolujte, či nie je softvér modemu nastavený na automatické prijímanie faxov.
Modemy nastavené na automatické prijímanie faxov prevezmú pri prijímaní
všetkých prichádzajúcich faxov kontrolu nad telefónnou linkou, čím zabránia
tlačiarni prijímať faxové volania.
• Ak je na spoločnej telefónnej linke s tlačiarňou pripojený záznamník, mohol sa
vyskytnúť jeden z nasledujúcich problémov:
◦ Nastavenie záznamníka nemusí byť správne pre tlačiareň.
◦ Odosielaná správa môže byť príliš dlhá alebo príliš hlasná a neumožní
tlačiarni zistiť faxové tóny, čo môže spôsobiť odpojenie faxového zariadenia
odosielateľa.
◦ Je možné, že záznamník neposkytuje po odoslaní správy dostatočne dlhú
chvíľu ticha, takže tlačiareň nie je schopná rozoznať faxové tóny. Tento
problém sa najčastejšie vyskytuje v prípade digitálnych záznamníkov.
Problémy by mohli vyriešiť nasledujúce opatrenia:
◦ Ak máte k tej istej telefónnej linke, ktorú používate na faxové volania,
pripojený aj záznamník, skúste ho pripojiť priamo k tlačiarni, ako je to opísané
v časti
Prípad I: Zdieľaná hlasová a faxová linka so záznamníkom.
◦ Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená na automatické prijímanie faxov.
Informácie o nastavení tlačiarne na automatické prijímanie faxov nájdete v
časti
Prijímanie faxov.
◦ Skontrolujte, či je možnosť Počet zvonení pred odpovedaním nastavená na
väčší počet zvonení ako záznamník. Bližšie informácie získate v časti
Nastavenie počtu zvonení pred odpovedaním.
◦ Odpojte záznamník a pokúste sa prijať fax. Ak sa podarí prijať fax bez
záznamníka, problém pravdepodobne spôsoboval záznamník.
◦ Znovu pripojte záznamník a opäť nahrajte správu odkazu. Nahrajte správu s
dĺžkou približne 10 sekúnd. Pri nahrávaní správy hovorte pomaly a nie príliš
nahlas. Na konci hlasovej správy ponechajte aspoň 5-sekundové ticho. Na
pozadí nahrávky tohto tichého úseku by nemal byť žiadny šum. Pokúste sa
znovu prijať fax.
Poznámka Niektoré digitálne záznamníky nemusia nechať tichý úsek
nahraný na konci správy odkazu. Pre kontrolu si správu odkazu prehrajte.
Kapitola 8
152 Riešenie problémov