User guide

Sú zjavné chyby skenovania
• Prázdne strany
Skontrolujte, či je originálny dokument umiestnený správne. Originálny dokument
umiestnite lícovou stranou nadol na plochý skener tak, aby bol ľavý horný roh
dokumentu umiestnený v spodnom pravom rohu skla skenera.
• Priveľmi svetlé alebo tmavé
◦ Skúste upraviť nastavenie. Zaistite používanie správneho rozlíšenia a nastavenia
farieb.
◦ Originálny obrázok môže byť veľmi svetlý či tmavý alebo vytlačený na farebnom
papieri.
• Nežiadúce čiary
Na sklenenej podložke skenera sa môže nachádzať atrament, lepidlo, korekčná
kvapalina alebo nežiaduca látka. Skúste vyčistiť sklenenú podložku skenera. Ďalšie
informácie nájdete v časti
Údržba tlačiarne.
• Čierne bodky alebo pruhy
◦ Na sklenenej podložke skenera sa môže nachádzať atrament, lepidlo, korekčná
kvapalina alebo iná nežiaduca látka, sklenená podložka skenera môže byť
znečistená či poškriabaná alebo môže byť znečistená vnútorná strana veka.
Skúste vyčistiť sklenenú podložku skenera a vnútornú stranu veka. Ďalšie
informácie nájdete v časti
Údržba tlačiarne. Ak problém pretrváva aj po vyčistení,
možno bude potrebná výmena sklenenej podložky skenera alebo vnútornej
strany veka.
◦ Chyby sa môžu nachádzať na originále, a teda nevznikli pri skenovaní.
• Nejasný text
Skúste upraviť nastavenie. Skontrolujte, či sú správne nastavenia rozlíšenia a farieb.
• Je zmenšená veľkosť
Softvér tlačiarne HP môže byť nastavený na zmenšenie skenovaného obrázka.
Ďalšie informácie o zmene nastavení nájdete v pomocníkovi softvéru tlačiarne HP.
Riešenie problémov s faxovaním
Táto časť obsahuje informácie o riešení problémov s nastavením faxu tlačiarne. Ak
tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, môžu sa vyskytnúť problémy pri
odosielaní faxov, prijímaní faxov alebo v oboch prípadoch.
Ak sa vyskytujú problémy pri faxovaní, vytlačte správu o teste faxu, ktorá vám pomôže
skontrolovať stav tlačiarne. Ak tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, test
zlyhá. Tento test vykonajte až po dokončení nastavenia tlačiarne na faxovanie. Ďalšie
informácie nájdete v časti
Test nastavenia faxu.
Ak test zlyhá, prečítajte si informácie v správe ešte raz a skúste pomocou nich vyriešiť
zistené problémy. Bližšie informácie získate v časti
Zlyhanie testu faxu.
•
Zlyhanie testu faxu
•
Na displeji je stále zobrazené hlásenie Vyvesené slúchadlo
•
Tlačiareň má problémy s odosielaním a prijímaním faxov
•
Tlačiareň má problémy s manuálnym odosielaním faxov
•
Tlačiareň nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať
Kapitola 8
142 Riešenie problémov