User guide

Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo oblasť a kliknite na položku
Contact HP (Kontaktovať HP). Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
Príčina: Vyskytol sa problém s tlačovou hlavou.
Výtlačky sú bledé alebo majú nevýrazné farby
Ak farby na výtlačku nie sú tak jasné a intenzívne, ako ste očakávali, vyskúšajte
nasledujúce riešenia.
•
Riešenie 1: Skontrolujte nastavenie tlače
•
Riešenie 2: Skontrolujte typ papiera
•
Riešenie 3: Skontrolujte úrovne atramentu
•
Riešenie 4: Vyčistite tlačovú hlavu
•
Riešenie 5: Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP
Riešenie 1: Skontrolujte nastavenie tlače
Riešenie: Skontrolujte nastavenia tlače.
• Skontrolujte, či sa nastavenie typu papiera zhoduje s typom papiera vloženým vo
vstupnom zásobníku.
• Skontrolujte, či nie je nastavená príliš nízka kvalita tlače.
Vytlačte obrázok použitím nastavenia vysokej kvality tlače, ako napríklad Best
(Najlepšia) alebo Maximum dpi (Maximálne rozlíšenie).
Príčina: Nastavenia typu papiera alebo kvality tlače boli nesprávne.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 2: Skontrolujte typ papiera
Riešenie: Spoločnosť HP odporúča používať papiere HP alebo ľubovoľné iné typy
papiera, ktoré sú vhodné pre túto tlačiareň.
Vždy tlačte na rovný papier. Najlepšie výsledky pri tlači fotografií dosiahnete použitím
fotografického papiera HP Advanced.
Špeciálne médiá skladujte v pôvodnom obale v uzatváracom plastovom vrecku na
rovnom povrchu a chladnom, suchom mieste. Po pripravení na tlač vyberte iba papier,
ktorý chcete ihneď použiť. Po dokončení tlače vráťte všetok nepoužitý fotografický
papier do plastového vrecka. Tým zabránite zvlneniu fotografického papiera.
Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich témach:
Výber tlačového média
Príčina: Vo vstupnom zásobníku je vložený nesprávny typ papiera.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 3: Skontrolujte úrovne atramentu
Riešenie: Skontrolujte odhadované úrovne atramentu v atramentových kazetách.
Riešenie problémov s kvalitou tlače111