User guide

• Riešenie 4: Skontrolujte úrovne atramentu
•
Riešenie 5: Skontrolujte nastavenie tlače
•
Riešenie 6: Zarovnajte tlačovú hlavu
•
Riešenie 7: Vyčistite tlačovú hlavu
•
Riešenie 8: Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP
Riešenie 1: Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP
Riešenie: Skontrolujte, či sú atramentové kazety originálnymi atramentovými
kazetami značky HP.
Spoločnosť HP odporúča používať originálne atramentové kazety značky HP.
Originálne atramentové kazety značky HP sa vyrábajú a testujú na použitie
s tlačiarňami značky HP, čo umožňuje opakovane a ľahko dosahovať výborné
výsledky.
Poznámka Spoločnosť HP neručí za kvalitu ani spoľahlivosť iného spotrebného
materiálu ako značky HP. Na servis tlačiarne z dôvodu použitia neoriginálneho
spotrebného materiálu sa nevzťahuje záruka.
Ak ste presvedčení, že ste kúpili originálne atramentové kazety HP, navštívte
nasledujúcu stránku:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Príčina: Používali sa atramentové kazety inej značky ako HP.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 2: Skontrolujte, či je vo vstupnom zásobníku vložený papier
Riešenie: Skontrolujte, či je papier vložený správne a či nie je pokrčený alebo príliš
hrubý.
• Vložte papier stranou, na ktorú chcete tlačiť, smerom nadol. Ak vkladáte napríklad
lesklý fotografický papier, vložte papier lesklou stranou nadol.
• Skontrolujte, či je papier položený vo vstupnom zásobníku rovno a či nie je
pokrčený. Ak sa papier nachádza pri tlači príliš blízko tlačovej hlavy, môže sa
rozmazávať atrament. To sa môže stať napríklad v prípade, ak sa papier zdvihne,
pokrčí alebo ak je veľmi hrubý, ako napríklad listová obálka.
Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich témach:
Vkladanie médií
Príčina: Papier bol vložený nesprávne alebo bol pokrčený alebo príliš hrubý.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 3: Skontrolujte typ papiera
Riešenie: Spoločnosť HP odporúča používať papiere HP alebo ľubovoľné iné typy
papiera, ktoré sú vhodné pre túto tlačiareň.
Riešenie problémov s kvalitou tlače103