User guide

Príčina: Zvyšky papiera môžu byť prítomné, ale nezistené prostredníctvom
snímača.
Riešenie 6: Vykonajte servis tlačiarne
Riešenie: Ak ste dokončili všetky kroky uvedené v predchádzajúcom riešení,
kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP a požiadajte ich o servis
zariadenia.
Navštívte lokalitu:
www.hp.com/support.
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo oblasť a kliknite na položku
Contact HP (Kontaktovať HP). Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
Príčina: Tlačiareň vyžaduje servis.
Riešenie problémov s kvalitou tlače
Túto časť použite pri riešení nasledujúcich problémov s kvalitou tlače:
•
Nesprávne, nepresné alebo zlievajúce sa farby
•
Atrament celkom nevypĺňa text alebo grafické prvky
•
Pri bezokrajovej tlači sa na spodnej časti výtlačku objavuje vodorovný pás alebo
pokrivenie
•
Výtlačky obsahujú vodorovné pruhy alebo čiary
•
Výtlačky sú bledé alebo majú nevýrazné farby
•
Výtlačky vyzerajú rozmazané alebo neostré
•
Zvislé šmuhy
•
Výtlačky sú šikmé alebo skosené
•
Atramentové pruhy na zadnej strane papiera
•
Nekvalitný čierny text
•
Tlačiareň tlačí pomaly
•
Údržba tlačovej hlavy
Nesprávne, nepresné alebo zlievajúce sa farby
Ak výtlačok obsahuje niektorý z nasledujúcich problémov s kvalitou tlače, skúste použiť
riešenia v tejto časti.
• Farby vyzerajú nesprávne
Napríklad, zelená farba na výtlačku bola nahradená modrou farbou.
• Farby na strane sa zlievajú alebo vyzerajú ako rozmazané. Okraje môžu mať vzhľad
ako perie namiesto ostrých a definovaných okrajov.
Ak farby vyzerajú nesprávne, nepresne alebo ak sa zlievajú, skúste použiť nasledujúce
riešenia.
•
Riešenie 1: Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP
•
Riešenie 2: Skontrolujte, či je vo vstupnom zásobníku vložený papier
•
Riešenie 3: Skontrolujte typ papiera
Kapitola 8
102 Riešenie problémov