User Guide

Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui
Pasibaigus pagalbos telefonu laikotarpiui, pagalba iš HP suteikiama už papildomą
mokestį. Pagalbą taip pat galite gauti apsilankę HP internetinėje svetainėje:
www.hp.com/
support. Norėdami daugiau sužinoti apie pagalbos galimybes, kreipkitės į HP platintoją
arba skambinkite savo šalies ar regiono pagalbos telefonu.
Bendri trikčių šalinimo patarimai ir ištekliai
Pastaba Daugeliui iš toliau pateiktų veiksmų atlikti reikia HP programinės įrangos.
Jei neįdiegėte HP programinės įrangos, ją galite įdiegti iš HP programinės įrangos
kompaktinio disko, kuris pridėtas prie spausdintuvo, arba atsisiųsti iš HP palaikymo
svetainės (
www.hp.com/support).
Pradėdami šalinti spausdinimo problemą, mėginkite pasinaudoti šiais patarimais.
• Informaciją popieriaus strigties klausimais skaitykite
Užstrigusio popieriaus
išėmimas.
• Popieriaus tiekimo problemų, pvz., popieriaus nukrypimo ar paėmimo klausimais
skaitykite
Popieriaus tiekimo problemų sprendimas.
• Maitinimo lemputė dega ir nemirksi. Kai spausdintuvas įjungiamas pirmą kartą, jo
paleidimas po rašalo kasečių įstatymo trunka maždaug 12 minučių.
• Maitinimo ir kiti kabeliai veikia ir yra tvirtai prijungti prie spausdintuvo. Patikrinkite, ar
spausdintuvas gerai prijungtas prie veikiančio kintamosios srovės elektros lizdo ir ar
jis įjungtas. Reikalavimus dėl įtampos rasite skyriuje
Elektros reikalavimai.
• Lapai tinkamai sudėti į įvesties dėklą ir nėra įstrigę spausdintuve.
• Pašalintos visos pakuotės juostelės ir medžiagos.
• Spausdintuvas nustatytas kaip dabartinis arba numatytasis spausdintuvas.
Operacinėje sistemoje „Windows“, aplanke „Printers“ (spausdintuvai) nustatykite jį
kaip numatytąjį. Operacinėje sistemoje „Mac OS X“ nustatykite jį kaip numatytąjį
sistemos parinkčių srityje „Print & Fax“ (spausdinimas ir siuntimas faksu).
Išsamesnės informacijos rasite kompiuterio dokumentacijoje.
• Jei naudojate kompiuterį su „Windows“ sistema, parinktis Pause Printing
(spausdinimo pristabdymas) nėra pasirinkta.
• Atliekant užduotį, kartu neveikia per daug programų Užverkite nenaudojamas
programas arba iš naujo paleiskite kompiuterį prieš bandydami vėl atlikti užduotį.
Trikčių diagnostikos ir šalinimo temos
•
Spausdinimo problemų sprendimas
•
Spausdinimo trikčių šalinimas
•
Spausdinimo kokybės trikčių šalinimas
•
Popieriaus tiekimo problemų sprendimas
•
Kopijavimo problemų sprendimas
•
Nuskaitymo problemų sprendimas
•
Faksogramos siuntimo problemų sprendimas
•
Išspręskite laidinio (eterneto) tinklo problemas
•
Belaidžio ryšio problemų sprendimas (tik kai kuriuose modeliuose)
Bendri trikčių šalinimo patarimai ir ištekliai 89