User Guide

Išsamesnės informacijos rasite skyriuje Gauti elektroninės pagalbos.
3. Skambinkite HP techninės pagalbos tarnybai. Techninės pagalbos parinktys ir
prieinamumas priklauso nuo spausdintuvo, šalies / regiono ir kalbos. Išsamesnės
informacijos rasite skyriuje
HP techninė pagalba telefonu.
Gauti elektroninės pagalbos
Informacijos apie aptarnavimą ir garantiją ieškokite HP interneto svetainėje www.hp.com/
support. Jei prašoma, nurodykite savo šalį / regioną ir spustelėkite Contact HP
(susisiekti). Bus paaiškinta, kaip paskambinti techninės priežiūros tarnybai.
Šioje svetainėje teikiama techninė pagalba, tvarkyklės, eksploatacinės medžiagos,
informacija apie užsakymus ir kitos galimybės.
• Galima peržiūrėti internetinės pagalbos tinklalapius.
•Galima siųsti el. laišką su klausimais bendrovei HP.
• Galima kreiptis į HP technikos specialistą naudojantis internetinių pokalbių svetaine.
• Galima patikinti, ar yra HP programinės įrangos naujinių.
Be to, pagalbos gali suteikti įrankiai „HP printer software“ (Spausdintuvo programinė
įranga) („Windows“) arba „HP Utility“ (Paslaugų programa) („Mac OS X“), pateikiantys
lengvus ir išsamius dažnų spausdinimo problemų sprendimus. Išsamesnės informacijos
rasite skyriuje
Spausdintuvo valdymo priemonės.
Techninės pagalbos parinktys ir prieinamumas priklauso nuo spausdintuvo, šalies /
regiono ir kalbos.
HP techninė pagalba telefonu
Sąraše pateikti pagalbos telefonu numeriai ir susietos kainos galioja publikavimo metu ir
taikomos tik skambučiams paprastu telefonu. Skambučiams iš mobiliųjų telefonų gali būti
taikomi kiti mokesčiai.
Naujausių HP pagalbos telefonu numerių sąrašą ir informaciją apie skambučių kainas
rasite
www.hp.com/support.
Garantiniu laikotarpiu pagalbos galite gauti iš HP klientų aptarnavimo centro.
Pastaba HP neteikia pagalbos telefonu apie spausdinimą sistemoje „Linux“. Visa
pagalba pateikiama internetu šiame tinklalapyje:
https://launchpad.net/hplip.
Norėdami pradėti pagalbos procesą, spustelėkite mygtuką Ask a question (užduoti
klausimą).
HPLIP svetainėje neteikiama pagalba „Windows“ arba „Mac OS X“. Jei naudojate šias
operacines sistemas, apsilankykite
www.hp.com/support.
Šiame skyriuje aprašomos tokios temos:
•
Prieš skambindami
•
Techninės pagalbos telefonu laikotarpis
•
Pagalbos telefonu numeriai
•
Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui
HP pagalba 85