User Guide

8 Problemos sprendimas
Šiame skyriuje esanti informacija teikia atsakymus, kaip spręsti įprastas problemas. Jei
spausdintuvas veikia netinkamai ir vadovaudamiesi patarimais neišsprendėte
problemos, bandykite pagalbos gauti vienu iš šių aptarnavimo paslaugų būdu.
Šiame skyriuje aprašomos tokios temos:
•
HP pagalba
•
Bendri trikčių šalinimo patarimai ir ištekliai
•
Spausdinimo problemų sprendimas
•
Spausdinimo trikčių šalinimas
•
Spausdinimo kokybės trikčių šalinimas
•
Popieriaus tiekimo problemų sprendimas
•
Kopijavimo problemų sprendimas
•
Nuskaitymo problemų sprendimas
•
Faksogramos siuntimo problemų sprendimas
•
Problemų dėl HP svetainių ir paslaugų sprendimas
•
Nuotraukų (atminties kortelės) problemų sprendimas
•
Išspręskite laidinio (eterneto) tinklo problemas
•
Belaidžio ryšio problemų sprendimas (tik kai kuriuose modeliuose)
•
Užkardos konfigūravimas darbui su spausdintuvais
•
Spausdintuvo valdymo problemų sprendimas
•
Trikčių šalinimo diegimo problemos
•
Spausdintuvo būsenos ataskaitos aiškinimas
•
Tinklo konfigūracijos lapo supratimas
•
Strigčių šalinimas
HP pagalba
Jei iškilo problema, vykdykite šiuos žingsnius
1. Patikrinkite dokumentaciją, kurią gavote su spausdintuvu.
2. Apsilankykite HP techninės pagalbos svetainėje
www.hp.com/support. HP
internetinė pagalba galima visiems HP klientams. Tai šaltinis, kurį galite pasiekti
greičiausiai, norėdami sužinoti naujausią informaciją apie spausdintuvą ir gauti
kvalifikuotą pagalbą, ir kuriame pateikiamos šios funkcijos:
•Galimybė greitai susisiekti su kvalifikuotais palaikymo tinkle specialistais.
• HP spausdintuvo programinės įrangos ir tvarkyklės atnaujinimai
• Vertinga trikčių šalinimo informacija, skirta šalinti įprastas problemas.
• Išankstiniai spausdintuvo atnaujinimai, pagalbos įspėjimai ir HP naujienų
pranešimai, kuriuos gausite, kai užregistruosite HP spausdintuvą
84 Problemos sprendimas