User guide

ネットワーク
の問題の解決
一般的なネットワーク トラブルシューティング
•
HP ソフトウェアをインストール
できない場合は
、以下を確認
しま
す：
◦
コンピューターとプリンターにすべての
ケーブルがしっかりと接
続されている。
◦
ネットワークが使用
できる状態で
、ネットワーク ハブがオン
にな
っている。
◦
Windows を実行しているコンピューターで、ウィルス保護プログ
ラム、スパイウェア保護
プログラム
、ファイアー ウォール
を含む
あらゆるアプリケーションが終了しているか、または無効にされ
ている。
◦
プリンターを使用するコンピューターと同じサブネット上にプリ
ンターがインストールされていることを確認します。
◦
インストール プログラムがプリンター
を検知できない場合は
、ネ
ットワーク設定ページを
印刷してインストール
プログラム
に
IP
アドレスを手動
で入力します
。詳しくは、
ネットワーク
設定ペー
ジの理解を参照してください。
•
Windows を実行中のコンピューター
を使用している場合は
、プリン
ター ドライバーで作成されたネットワーク ポートがプリンターの IP
アドレスと一致していることを確認します。
◦
プリンターのネットワーク
設定ページを印刷します
。
◦
[スタート] をクリックして、[プリンタ] または [プリンタと
FAX] をクリックします。
-または-
[スタート] をクリックして [コントロール パネル] をクリックし、
[プリンタ] をダブル クリック
します
。
◦
プリンターのアイコン
を右クリックして
[プロパティ] をクリック
してから [ポート] タブをクリック
します
。
◦
プリンター
の
TCP/IP ポートを
選択し
、[ポート
の構成
] をクリッ
クします。
第 8 章
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問題の解決法