User guide

用紙の
不一致
設定の確認
セットしたメディアのサイズおよび種類がコントロール パネルの設定
に一致していることを
確認してください
。
スキャンの問題の解決
以下のトピックに示されている方法で問題が解決しない場合は、HP サ
ポートを参照して HP にサポートを依頼してください。
注記 コンピューターからスキャンを開始している場合は、ソフトウ
ェアのヘルプにあるトラブルシューティング情報を参照してくださ
い。
•
スキャナーが動作しない
•
スキャンに時間
がかかりすぎる
•
文書の一部またはテキストがスキャンされない
•
テキストを編集できない
•
エラー メッセージが
表示される
•
スキャンした画像の品質が悪い
•
正しくスキャン
されない
スキャナーが動作しない
•
原稿の確認
ガラス面上に原稿を正しく置
いていることを確認します
。詳しくは、
スキャナーのガラス
面への原稿のセット
を参照してください。
•
プリンターの確認
プリンター
は
、非動作状態
の後に
PowerSave モードからの
移行状態
となり、ほんの一瞬処理が遅
れることがあります
。プリンター
にホ
ーム画面が表示されるまで
待ちます
。
•
HP ソフトウェアの確認
プリンターに
付属している
HP ソフトウェアが正
しくインストール
されていることを確認してください。
第 8 章
168
問題の解決法