User guide

電話無料サポート
期間後
電話サポート期間終了後は、追加費用を支払うことで HP のサポートを
ご利用いただけます。次
の
HP オンライン サポート Web サイト もご
利用ください。
www.hp.com/support サポート オプションの詳細につい
ては、HP 取扱店またはお住まいの国/地域のサポート電話番号にご連絡
ください。
一般的なトラブルシューティング ヒントとリソース
注記 以下の手順のほとんどで HP ソフトウェア
が必要です
。HP ソ
フトウェアをインストール
していない場合
、プリンターに
付属して
いる HP ソフトウェア CD を使用してこのソフトウェアをインスト
ールするか、HP サポート Web サイト (
www.hp.com/support) から
このソフトウェアをダウンロード
してください
。
印刷問題のトラブルシューティング
を開始する場合は
、以下の操作
を試
してみてください。
•
用紙詰まりは、
紙詰まりの除去を参照してください。
•
用紙が曲がったり持ち上がってしまうなどの
給紙の問題は
、
給紙
の
問題の
解決
を参照してください。
•
電源ランプが
点灯していて
、点滅していないことを
確認します
。プ
リンター本体に初めて
電源を入れた場合
、インク カートリッジ
への
取り付
け後
、初期化
に約
12 分間かかります。
•
電源コードとそれ以外のケーブル
が正しく機能し
、プリンター
にし
っかりと接続されている。正しく機能している交流 (AC) 電源にプリ
ンター本体がしっかりと接続されていることを確認します。電圧の
要件については、
消費電力を参照してください。
•
用紙が給紙トレイに正しく
セットされていて
、紙詰まりがないこと
を確認
します
。
•
梱包テープと梱包材が取り外してある。
•
プリンターがデフォルト プリンターに設定されていることを確認し
ます。Windows の場合、[プリンタ] フォルダーでデフォルト
に設定
します。Mac OS X の場合、[システム
環境設定
] の [プリント
とファ
クス] セクションでデフォルトに設定します。詳細は、コンピュータ
ーのマニュアルを参照してください。
一般的なトラブルシューティング ヒントとリソース
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