User guide

3. Effettuare una delle seguenti operazioni, in base allo stato della stampante:
a. Se la stampante è Offline, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla
stampante e fare clic su Utilizza stampante online.
b. Se la stampante è In pausa, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla
stampante e fare clic su Riprendi stampa.
4. Riprovare ad utilizzare la stampante in rete.
Mac OS X
1. Fare clic su Preferenze di sistema nel Dock, quindi fare clic su Stampa e Fax.
2. Selezionare la stampante e fare clic su Coda di stampa.
3. Se nella finestra di dialogo visualizzata compare Lavori interrotti, fare clic su
Avvia lavori.
Causa: Il computer non era in comunicazione con la stampante.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 10: Riavviare la stampante
Soluzione:
1. Spegnere la stampante. Per ulteriori informazioni, vedere
Spegnere la
stampante.
2. Scollegare il cavo di alimentazione. Inserire di nuovo il cavo di alimentazione,
quindi premere il pulsante Accensione per accendere la stampante.
Causa: Si è verificato un errore sulla stampante.
La stampante stampa caratteri non corretti
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
•
Soluzione 1: Riavviare la stampante
•
Soluzione 2: Stampare una versione già salvata del documento
Soluzione 1: Riavviare la stampante
Soluzione: Spegnere la stampante e il computer per 60 secondi, quindi riaccenderli
e riprovare a stampare. Per ulteriori informazioni, vedere
Spegnere la stampante.
Causa: La stampante non aveva memoria disponibile.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Stampare una versione già salvata del documento
Soluzione: Provare a stampare un altro documento dalla stessa applicazione
software. Se non si verificano problemi, provare a stampare una versione precedente
del documento che non sia danneggiata.
Risoluzione di problemi di stampa 95