User guide

Causa: La stampa di un'immagine senza bordo da un'applicazione software non
HP ha prodotto risultati inattesi.
La stampante non risponde o non accade nulla quando si tenta di stampare
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato
e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima
soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
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Soluzione 1: Accendere la stampante
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Soluzione 2: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione
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Soluzione 3: Selezionare la stampante corretta
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Soluzione 4: Verificare lo stato del driver della stampante
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Soluzione 5: Attendere fino a che la stampante non termina l'operazione in corso
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Soluzione 6: Cancellare tutti i lavori eliminati dalla coda di stampa
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Soluzione 7: Rimuovere la carta inceppata
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Soluzione 8: Accertarsi che il carrello di stampa possa muoversi liberamente
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Soluzione 9: Controllare il collegamento dalla stampante al computer
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Soluzione 10: Riavviare la stampante
Soluzione 1: Accendere la stampante
Soluzione: Osservare la spia Accensione sulla stampante. Se non è illuminata, la
stampante è spenta. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato
correttamente alla stampante e alla presa elettrica. Premere il pulsante
Accensione per accendere la stampante.
Causa: La stampante è stata spenta.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione
Soluzione: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione.
Per ulteriori informazioni, vedere:
Caricamento dei supporti
Causa: La carta nella stampante è esaurita.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 3: Selezionare la stampante corretta
Soluzione: Verificare che nell'applicazione software sia stata selezionata la
stampante corretta.
Suggerimento È possibile impostare la stampante come stampante predefinita
in modo che venga selezionata automaticamente quando si sceglie l'opzione
Stampa nel menu File delle varie applicazioni software.
Capitolo 8
92 Risoluzione di un problema