User guide

• Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
•
Risoluzione dei problemi di copia
•
Risoluzione dei problemi di scansione
•
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
•
Risoluzione dei problemi di una rete cablata (Ethernet)
•
Risolvere i problemi wirwless (solo alcuni modelli)
•
Risoluzione dei problemi di gestione della stampante
•
Risoluzione dei problemi d'installazione
Risoluzione dei problemi di stampa
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Arresto imprevisto della periferica
•
Allineamento non riuscito
•
La stampante impiega molto tempo a stampare
•
Parti del documento risultano mancanti o errate
Arresto imprevisto della periferica
Controllare i cavi e i collegamenti elettrici
Accertarsi che la stampante sia collegata saldamente ad una presa elettrica di corrente
alternata (CA) funzionante. Per informazioni sui requisiti relativi alla tensione elettrica,
vedere
Requisiti elettrici.
Allineamento non riuscito
Se la pagina di allineamento appare stampata parzialmente o se compaiono striature più
chiare o bianche, provare a pulire la testina di stampa.
Se il processo di allineamento non riesce, verificare di aver caricato carta comune bianca
nuova nel vassoio di alimentazione. Se nel vassoio di alimentazione è caricata carta
colorata, la procedura di allineamento delle cartucce avrà esito negativo.
Se il problema persiste, è possibile che la causa sia imputabile a una cartuccia o a un
sensore difettoso. Contattare l'assistenza HP. Visitare il sito
www.hp.com/support. Se
richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su
come richiedere assistenza tecnica.
La stampante impiega molto tempo a stampare
Controllare la configurazione e le risorse del sistema
Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema per la stampante. Per
maggiori informazioni, vedere
Requisiti di sistema.
Controllare le impostazioni del software HP
La velocità di stampa è inferiore quando vengono selezionate le impostazioni per la
stampa di alta qualità. Per aumentare la velocità di stampa, selezionare impostazioni di
stampa differenti nel driver della stampante. Per maggiori informazioni, vedere
Stampa.
Risoluzione dei problemi di stampa 89