User guide

Stampante non in linea
La stampante è offline. Mentre la stampante è offline, non può essere utilizzata. Per modificare lo
stato della stampante, fare quanto segue:
1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e
fax.
- Oppure -
Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti.
2. Se le stampanti elencate nella finestra di dialogo non sono visualizzate nella vista Dettagli, fare
clic sul menu Visualizza, quindi su Dettagli.
3. Se la stampante è Offline, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare clic
su Utilizza stampante online.
4. Riprovare ad utilizzare la stampante.
Stampante in pausa
La stampante è in pausa. Mentre il dispositivo è in pausa, nuovi lavori vengono aggiunti alla coda
ma non vengono stampati.
Per modificare lo stato della stampante, fare quanto segue:
1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e
fax.
- Oppure -
Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti.
2. Se le stampanti elencate nella finestra di dialogo non sono visualizzate nella vista Dettagli, fare
clic sul menu Visualizza, quindi su Dettagli.
3. Se la stampante è In pausa, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare
clic su Riprendi stampa.
4. Riprovare ad utilizzare la stampante.
Impossibile stampare il documento
La stampante non è riuscita a stampare il documento a causa di un problema verificatosi nel sistema
di stampa.
Per informazioni su come risolvere i problemi di stampa, vedere
Risoluzione dei problemi di
stampa.
Errore generale relativo alla stampante
Si è verificato un problema con la stampante. Di solito, è possibile risolvere tali problemi completando
le procedure seguenti:
1.
Premere il pulsante di accensione
per spegnere la stampante.
2. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi collegarlo nuovamente.
3.
Premere il pulsante di accensione
per spegnere la stampante.
Se il problema persiste, annotare il codice di errore fornito nel messaggio, quindi contattare
l'assistenza HP. Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza HP, vedere
Assistenza
HP.
Sportello o coperchio aperto
Per poter stampare, tutti gli sportelli e i coperchi della stampante devono essere chiusi.
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