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Soluzione 4: Sostituire la cartuccia d'inchiostro
Sostituire la cartuccia d'inchiostro indicata. Per ulteriori informazioni, vedere Materiali di consumo e
accessori.
Nota Se la cartuccia è ancora in garanzia, contattare il servizio di supporto HP per la
sostituzione. Per ulteriori informazioni sulla garanzia delle cartucce d'inchiostro, vedere
Informazioni sulla garanzia delle cartucce d'inchiostro. Se il problema persiste dopo aver
sostituito la cartuccia, contattare l'assistenza HP. Per ulteriori informazioni, vedere
Assistenza
HP.
Carta non corrispondente
Il tipo o il formato carta selezionato nel driver di stampa non coincide con la carta caricata sulla
stampante.
Per risolvere questo problema, scegliere una delle seguenti soluzioni:
• Caricare la carta corretta sulla stampante, quindi premere OK. Per ulteriori informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
•
Premere il pulsante
(Annulla) sul pannello di controllo della stampante, selezionare un altro
formato carta nel driver della stampante, quindi ristampare il documento.
Il supporto della cartuccia è bloccato
Qualcosa blocca il portacartucce (il componente della stampante che contiene le cartucce
d’inchiostro).
Per eliminare l'ostruzione, premere il pulsante di accensione per spegnere il dispositivo, quindi,
controllare che non ci siano fogli inceppati.
Per ulteriori informazioni, vedere
Eliminazione degli inceppamenti.
Inceppamenti carta
Si è verificato un inceppamento carta sulla stampante.
Prima di eliminare l'inceppamenti, controllare quanto segue:
• Accertarsi di aver caricato un tipo di carta che soddisfi le specifiche e che non sia arricciata,
piegata o danneggiata. Per ulteriori informazioni, vedere
Specifiche dei supporti.
• Accertarsi che la stampante sia pulita. Per ulteriori informazioni, vedere Manutenzione della
stampante.
• Verificare che i vassoi siano caricati correttamente, evitando di inserire una quantità eccessiva
di fogli. Per ulteriori informazioni, vedere
Caricamento dei supporti.
Per istruzioni su come eliminare gli inceppamenti e su come evitarli, vedere Eliminazione degli
inceppamenti.
Nella stampante è esaurita la carta
Il vassoio predefinito è vuoto. Caricare più carta e premere OK.
Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei supporti.
Appendice G
250 Errori (Windows)