User guide

G Errori (Windows)
Nell'elenco sono riportati alcuni errori che possono venire visualizzati sullo schermo del computer
(Windows) e indicazioni su come correggerli.
•
Memoria fax piena
• Stampante scollegata
• Avviso relativo all'inchiostro
• Problema relativo alla testina di stampa
• Problema relativo alla cartuccia
• Carta non corrispondente
• Il supporto della cartuccia è bloccato
• Inceppamenti carta
• Nella stampante è esaurita la carta
• Stampante non in linea
• Stampante in pausa
• Impossibile stampare il documento
• Errore generale relativo alla stampante
• Sportello o coperchio aperto
• Installata una cartuccia usata
Memoria fax piena
Se Ricezione con backup fax o Fax digitale HP (Fax a PC o Fax a Mac) viene attivata e il dispositivo
presenta un problema (ad esempio un inceppamento della carta), i fax in entrata vengono salvati in
memoria finché non viene risolto il problema. Tuttavia, la memoria del dispositivo potrebbe riempirsi
di fax non ancora stampati o trasferiti sul computer.
Per risolvere questo problema, occorre prima risolvere qualsiasi problema del dispositivo.
Per maggiori informazioni, vedere
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax.
Stampante scollegata
Il computer non riesce a comunicare con la stampante, a causa di uno dei seguenti eventi:
• La stampante è stata spenta.
• Il cavo che collega la stampante, ad esempio un cavo USB o un cavo di rete (Ethernet), è stato
staccato.
• Se la stampante è connessa a una rete wireless, la connessione è stata interrotta.
Per risolvere il problema, provare le soluzioni seguenti:
•
Controllare che il dispositivo sia acceso e che la spia di accensione
sia accesa.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati
correttamente alla stampante.
• Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente ad una presa elettrica di
corrente alternata (CA) funzionante.
• Se il dispositivo è collegato ad una rete, verificare che la rete funzioni correttamente. Per ulteriori
informazioni, vedere
Risoluzione dei problemi di una rete cablata (Ethernet).
• Se il dispositivo è collegato ad una rete wireless, verificare che la rete wireless funzioni
correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere
Risolvere i problemi wirwless (solo alcuni
modelli).
Errori (Windows) 247