User guide

Risoluzione dei problemi d'installazione
Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere Assistenza
HP per informazioni sull'assistenza HP.
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Suggerimenti per l'installazione dell'hardware
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Suggerimenti per l'installazione del software HP
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Risoluzione dei problemi di rete
Suggerimenti per l'installazione dell'hardware
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
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Suggerimenti hardware
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Verificare che le cartucce di inchiostro siano installate correttamente
Suggerimenti hardware
Controllare la stampante
• Assicurarsi che il nastro e il materiale di imballaggio siano stati rimossi dall'interno e
dall'esterno della stampante.
• Verificare che la carta sia caricata nella stampante.
• Accertarsi che non ci siano luci accese o lampeggianti, ad eccezione della luce Pronta
che deve essere accesa. Se la spia Attenzione lampeggia, controllare i messaggi sul
pannello di controllo della stampante.
Controllare le connessioni di rete
• Assicurarsi che i cavi siano integri e che funzionino correttamente.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato sia alla stampante
sia a una presa di corrente funzionante.
Controllo della testina di stampa e delle cartucce d'inchiostro
• Assicurarsi che la testina di stampa e tutte le cartucce d'inchiostro siano
correttamente installate negli appositi alloggiamenti contraddistinti dal colore.
Premere con forza su ciascuna di esse per accertarsi che arrivino a toccare la carta.
La stampante non funziona se non vengono installate tutte.
• Accertarsi che tutti i coperchi e le leve siano chiusi correttamente.
Verificare che le cartucce di inchiostro siano installate correttamente
1. Accertarsi che la stampante sia accesa
2. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce d'inchiostro sollevandolo dalla parte destra
anteriore della stampante, finché lo sportello non si blocca in posizione.
Nota Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.
3. Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate negli alloggiamenti corretti.
Far corrispondere la forma dell'icona e il colore della cartuccia d'inchiostro con quelli
del rispettivo alloggiamento.
Capitolo 8
168 Risoluzione di un problema