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I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica
Soluzione:
• Se è presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica usata per le
chiamate fax, provare a collegarla direttamente alla stampante come descritto in
Caso I: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria
telefonica. Se non si effettua il collegamento secondo queste indicazioni, è
possibile che i toni del fax vengano registrati sulla segreteria telefonica.
• Verificare che la stampante sia impostata per la ricezione automatica dei fax e
che l'impostazione Squilli prima di rispondere sia corretta. Il numero di squilli
dopo i quali la stampante risponde alle chiamate dovrebbe essere maggiore
rispetto a quello impostato per la segreteria telefonica. Se la segreteria telefonica
e la stampante sono impostate con lo stesso numero di squilli prima della risposta,
entrambe le periferiche rispondono alla chiamata e i toni del fax vengono registrati
sulla segreteria telefonica.
• Impostare la segreteria telefonica su un basso numero di squilli e impostare la
stampante in modo da rispondere dopo il numero massimo di squilli supportato.
Il numero massimo di squilli varia a seconda del paese/regione. Con questa
configurazione, la segreteria telefonica risponde alla chiamata e la stampante
controlla la linea. Se la stampante individua dei segnali fax, riceve il fax. Se si
tratta di una chiamata vocale, il messaggio viene registrato dalla segreteria
telefonica. Per maggiori informazioni, vedere
Impostazione del numero di squilli
prima della risposta.
Il cavo telefonico fornito con la stampante non è abbastanza lungo
Soluzione: Se il cavo telefonico fornito con la stampante non è sufficientemente
lungo, è possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo. È possibile acquistare un
accoppiatore in un negozio di elettronica con un reparto di accessori telefonici. Sarà
necessario anche un altro cavo telefonico, ad esempio un cavo telefonico standard
che potrebbe essere già disponibile a casa o in ufficio.
Suggerimento Se la stampante viene fornita con un adattatore per cavo
telefonico a 2 fili, è possibile utilizzare un cavo telefonico a 4 fili per allungarlo.
Per maggiori informazioni sull'uso dell'adattatore per cavo telefonico a 2 fili,
consultare la relativa documentazione.
Per estendere il cavo telefonico
1. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità
all'accoppiatore, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con
1-LINE sul retro della stampante.
2. Collegare un altro cavo telefonico alla porta aperta dell'accoppiatore e alla presa
telefonica a muro.
I fax a colori non vengono stampati
Causa: L'opzione di stampa dei fax in arrivo è disattivata.
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax 155