User guide

• Se la stampante condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di
apparecchiature telefoniche, quali una segreteria telefonica, un modem del
computer o un commutatore a più porte, si potrebbe verificare una diminuzione
del livello del segnale del fax. L'intensità del segnale può essere negativamente
influenzata anche dall'uso di uno splitter o dal collegamento di cavi supplementari
per prolungare la linea telefonica. Un segnale fax troppo debole può causare
problemi di ricezione fax.
Per verificare se il problema è causato da uno di questi dispositivi, scollegarli tutti
dalla linea telefonica tranne la stampante e provare a ricevere un fax. Se la
ricezione dei fax ha esito positivo senza utilizzare l'altra apparecchiatura, è
possibile che il problema sia causato da uno o più componenti dell'altra
apparecchiatura; aggiungerli uno alla volta e ricevere un fax, finché non si
identifica il componente che causa il problema.
• Se si è assegnato un tipo di squillo speciale al proprio numero di fax (utilizzando
un servizio di suoneria differenziata fornito dall'operatore telefonico), accertarsi
che l'impostazione Tipo di squilli sulla stampante sia definita di conseguenza.
Per maggiori informazioni, vedere
Modifica del motivo tono risposta per lo squillo
diversificato.
La stampante non può eseguire l'invio, ma può ricevere i fax
Soluzione:
• È possibile che la stampante componga il numero troppo velocemente o troppo
presto. Potrebbe essere necessario inserire delle pause nella sequenza
numerica. Se, ad esempio, è necessario accedere a una linea esterna prima di
comporre il numero di telefono, inserire una pausa dopo il numero di accesso. Se
il numero è 95555555 e 9 è il numero che fornisce l'accesso alla linea esterna, è
possibile inserire le pause nel modo seguente: 9-555-5555. Per inserire una
pausa durante la composizione del numero di fax, toccare Spazio (#)
ripetutamente, fino a visualizzare un trattino (-) sul display.
È possibile anche inviare il fax utilizzando la funzione di controllo selezione, che
consente di controllare il segnale della linea telefonica durante la composizione
del numero. È inoltre possibile impostare la velocità di composizione, nonché
rispondere a eventuali messaggi di richiesta durante la composizione. Per ulteriori
informazioni, vedere
Invio di un fax tramite il controllo selezione.
• Il formato del numero inserito durante l'invio del fax non è corretto oppure si sono
verificati dei problemi nella macchina fax ricevente. Per controllare, chiamare il
numero fax da un telefono e attendere i toni del fax. Se non si avvertono i toni del
fax, è possibile che la macchina fax ricevente non sia accesa o collegata o che
un servizio di messaggeria vocale interferisca con la linea telefonica ricevente. È
inoltre possibile chiedere al destinatario di verificare l'eventuale presenza di errori
sulla macchina fax ricevente.
Capitolo 8
154 Risoluzione di un problema