User guide

• Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante. Se per collegare la
stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in
dotazione, l'invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo. Dopo aver
inserito il cavo telefonico fornito con la stampante, eseguire nuovamente il test
del fax.
• Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle
funzioni fax. (Lo splitter è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa
telefonica a muro). Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante
direttamente alla presa telefonica a muro.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che abbia esito
positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax. Se il Test hardware
fax continua a dare esito negativo e i problemi con la trasmissione dei fax persistono,
contattare l'assistenza HP. Visitare il sito
www.hp.com/support. Se richiesto,
selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come
richiedere assistenza tecnica.
Il test "Fax collegato alla presa telefonica attiva" ha avuto esito negativo
Soluzione:
• Controllare il collegamento tra la presa telefonica a muro e la stampante per
accertarsi che il cavo telefonico sia inserito correttamente.
• Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante. Se per collegare la
stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in
dotazione, l'invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo. Dopo aver
inserito il cavo telefonico fornito con la stampante, eseguire nuovamente il test
del fax.
• Accertarsi di aver collegato correttamente la stampante alla presa telefonica a
muro. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare
un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla
porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. Per ulteriori
informazioni sulla configurazione della stampante per la trasmissione dei fax,
vedere
Configurazione del fax aggiuntiva.
• Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle
funzioni fax. (Lo splitter è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa
telefonica a muro). Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante
direttamente alla presa telefonica a muro.
• Collegare un telefono e un cavo funzionanti alla presa telefonica a muro utilizzata
per la stampante e attendere il segnale di linea. Se non si avverte alcun segnale
di linea, contattare la società telefonica e richiedere una verifica della linea.
• Inviare o ricevere un fax di prova. Se è possibile effettuare l'invio o la ricezione di
un fax, potrebbe non essersi verificato alcun problema.
Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che abbia esito
positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax.
Capitolo 8
144 Risoluzione di un problema