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Se il test non ha avuto esito positivo, consultare il rapporto per informazioni sulla
risoluzione dei problemi individuati. Per ulteriori informazioni, vedere
Il test del fax ha
avuto esito negativo.
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Il test del fax ha avuto esito negativo
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Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato
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La stampante rileva problemi durante l'invio e la ricezione dei fax mediante il Fax HP
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Si verificano problemi con la stampante durante l'invio manuale di fax
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La stampante può eseguire l'invio, ma non la ricezione dei fax
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La stampante non può eseguire l'invio, ma può ricevere i fax
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I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica
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Il cavo telefonico fornito con la stampante non è abbastanza lungo
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I fax a colori non vengono stampati
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Il computer non è in grado di ricevere fax (Fax a PC o Fax a Mac)
Il test del fax ha avuto esito negativo
Se il test del fax non è stato superato, riesaminare il rapporto per informazioni di base
sull'errore. Per informazioni più dettagliate, individuare nel rapporto la parte del test non
superata e cercare in questa sezione l'argomento relativo e le possibili soluzioni.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
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Il "Test hardware fax" ha avuto esito negativo
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Il test "Fax collegato alla presa telefonica attiva" ha avuto esito negativo
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Il test "Cavo telefonico collegato alla porta fax corretta" ha avuto esito negativo
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Il test "Cavo telefonico corretto collegato al fax" ha avuto esito negativo
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Il test "Rilevamento segnale di linea" ha avuto esito negativo
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Il "Test linea fax" ha avuto esito negativo
Il "Test hardware fax" ha avuto esito negativo
Soluzione:
• Spegnere la stampante premendo il pulsante Accensione posto sul pannello di
controllo, quindi scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante.
Dopo alcuni secondi, collegare il cavo di alimentazione e accendere di nuovo la
stampate. Ripetere il test. Se il test ha di nuovo esito negativo, continuare a
leggere questa sezione sulla risoluzione dei problemi.
• Inviare o ricevere un fax di prova. Se è possibile effettuare l'invio o la ricezione di
un fax, potrebbe non essersi verificato alcun problema.
• Se si esegue il test da Configurazione guidata Fax (Windows) o HP Setup
Assistant (Mac OS X), verificare che la stampante non sia occupata nel
completamento di un'altra attività, ad esempio la ricezione di un fax o la
realizzazione di una copia. Controllare se viene visualizzato un messaggio per
indicare che la stampante è occupata. In tal caso, attendere che l'operazione sia
completata e che l'unità sia in stato di inattività prima di eseguire il test.
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax 143