User guide

Sono presenti evidenti difetti di scansione
• Pagine vuote
Verificare che il documento originale sia caricato correttamente. Posizionare il
documento originale sul piano di scansione con il lato da acquisire rivolto verso il
basso, avvicinando l'angolo superiore sinistro del documento all'angolo inferiore
destro del piano di scansione.
• Immagini troppo chiare o scure
◦ Provare a regolare le impostazioni. Accertarsi di utilizzare la risoluzione e le
impostazioni di colore corrette.
◦ L'immagine originale potrebbe essere molto chiara o scura oppure potrebbe
essere stampata su carta colorata.
• Linee inopportune
Il vetro dello scanner potrebbe presentare tracce di inchiostro, colla, correttore fluido
o altre sostanze. Pulire il piano di scansione. Per ulteriori informazioni, consultare
Manutenzione della stampante.
• Punti neri o strisce
◦ Il vetro dello scanner potrebbe presentare tracce di inchiostro, colla, correttore
fluido o altre sostanze, potrebbe essere sporco o graffiato oppure il retro del
coperchio dell'ADF potrebbe essere sporco. Pulire il vetro dello scanner e il retro
del coperchio dello scanner. Per ulteriori informazioni, consultare
Manutenzione
della stampante. Se l'operazione di pulizia non consente di risolvere il problema,
sostituire il vetro dello scanner o il retro del coperchio.
◦ I difetti potrebbero essere presenti nell'originale e non dipendere dal processo di
scansione.
• Testo poco nitido
Provare a regolare le impostazioni. Accertarsi che la risoluzione e le impostazioni di
colore siano corrette.
• Il formato viene ridotto
Le impostazioni del software HP potrebbero essere impostate per ridurre l'immagine
acquisita. Consultare la Guida per il software HP per ulteriori informazioni sulla
modifica delle impostazioni.
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
Questa sezione contiene informazioni relative alla risoluzione dei problemi di
configurazione del fax per la stampante. Se la stampante non è correttamente impostata
per le operazioni del fax, si possono riscontrare problemi sia nella spedizione che nella
ricezione dei fax.
Se si riscontrano problemi con il fax, è possibile stampare un rapporto di prova del fax
per controllare lo stato della stampante. La prova non andrà a buon fine se la stampante
non è correttamente configurata per le operazioni del fax. Eseguire il test dopo aver
completato la configurazione della stampante per le operazioni del fax. Per maggiori
informazioni, vedere
Test della configurazione del fax.
Capitolo 8
142 Risoluzione di un problema