User guide

La scansione richiede tempi eccessivi
• Controllare le impostazioni
◦ Se viene impostata una risoluzione eccessiva, il processo di scansione richiede
tempi più lunghi e genera file di dimensioni maggiori. Per ottenere risultati di
scansione o copia soddisfacenti, non utilizzare una risoluzione più alta del
necessario. Per accelerare il processo di scansione, è possibile ridurre la
risoluzione.
◦ Se si acquisisce un'immagine con TWAIN, è possibile modificare le impostazioni
per eseguire la scansione in bianco e nero. Per informazioni sul programma
TWAIN, vedere la relativa Guida in linea.
• Controllare lo stato della stampante
Se è stata inviata un processo di stampa o di copia prima della scansione, questa
viene avviata se lo scanner non è occupato. Tuttavia, poiché i processi di stampa e
scansione condividono la memoria, la scansione potrebbe risultare più lenta.
Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante
• Controllare l'originale
◦ Verificare che l'originale sia stato caricato correttamente. Per ulteriori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
◦ Se si sta copiando un originale senza bordi, caricare l'originale sul piano di
scansione, non sull'alimentatore automatico di documenti. Per maggiori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
◦ Con uno sfondo a colori, le immagini in primo piano potrebbero apparire poco
nitide. Provare a regolare le impostazioni prima della scansione dell'originale o a
migliorare l'immagine dopo averla acquisita.
• Controllare le impostazioni
◦ Verificare che il formato del supporto utilizzato sia adatto all'originale che viene
acquisito.
◦ Se si sta utilizzando il software HP fornito con la stampante, le impostazioni
predefinite nel software HP potrebbero essere impostate per eseguire
automaticamente un'attività specifica diversa da quella che si desidera eseguire.
Vedere la Guida in linea del software HP per istruzioni relative alla modifica delle
proprietà.
◦ Se è stata selezionata un'opzione relativa alla scansione di un'immagine, il
software HP ritaglia automaticamente l'immagine. Tuttavia, se si desidera
eseguire la scansione dell'intera pagina, completare le procedure seguenti:
In Windows: Dal software HP, fare clic su Scanner, fare clic su Proprietà
scansione, e selezionare Scansione su tutta la superficie.
Sistema operativo Mac OS X: Dal software HP, fare clic su Scansione,
selezionare il profilo di scansione Fotografia, fare clic su Impostazioni profilo,
quindi deselezionare la casella di spunta Ritaglia.
Risoluzione dei problemi di scansione 139