User guide

Mancano delle pagine o sono sbiadite
• Controllare i supporti
I supporti potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard (ad
esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni,
consultare la sezione
Specifiche dei supporti.
• Controllare le impostazioni
L'impostazione della qualità su Rapida (che produce copie di qualità bozza) potrebbe
essere la causa del problema per cui alcune pagine mancano o sono sbiadite.
Modificare l'impostazione su Normale o Ottima.
• Controllare l'originale
◦ La precisione della copia dipende dalla qualità e dal formato dell'originale. Usare
la schermata Copia per regolare la luminosità della copia. Se l'originale è troppo
chiaro, la funzione di copia potrebbe non riuscire a compensarlo, anche se si
regola il contrasto.
◦ Con uno sfondo a colori, le immagini in primo piano potrebbero apparire poco
nitide oppure lo sfondo potrebbe apparire in una sfumatura diversa.
◦ Se si sta copiando un originale senza bordi, caricare l'originale sul piano di
scansione, non sull'alimentatore automatico di documenti. Per maggiori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
• Se si sta copiando una foto, caricarla sul vetro dello scanner esattamente come
indicato dall'icona posta sul piano di scansione.
Il formato viene ridotto
• L'opzione Riduzione/Ingrandimento o altre funzioni di copia potrebbero essere state
impostate dal pannello di controllo della stampante per ridurre l'immagine acquisita
tramite scansione. Controllare le impostazioni per la stampa in modo da accertarsi
che siano impostate sulle dimensioni normali.
• Le impostazioni del software HP potrebbero essere impostate per ridurre l'immagine
acquisita. Modificare le impostazioni, se necessario. Vedere la Guida in linea del
software HP per ulteriori informazioni.
La qualità di stampa è insoddisfacente
• Intraprendere azioni correttive per migliorare la qualità di copia
◦ Utilizzare originali di qualità.
◦ Caricare il supporto di stampa in maniera corretta. Se il supporto non è caricato
correttamente, potrebbe inclinarsi causando immagini poco chiare. Per ulteriori
informazioni, consultare la sezione
Specifiche dei supporti.
◦ Utilizzare o creare un foglio di supporto per proteggere gli originali.
• Controllare la stampante
◦ Il coperchio dello scanner potrebbe non essere chiuso correttamente.
◦ Occorre pulire il vetro dello scanner o il retro del coperchio dello scanner. Per
ulteriori informazioni, consultare
Manutenzione della stampante.
◦ Potrebbe essere necessario pulire l'ADF (alimentatore automatico documenti).
Per ulteriori informazioni, consultare
Manutenzione della stampante.
Capitolo 8
136 Risoluzione di un problema