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Soluzione 5: Pulire la testina di stampa
Soluzione: Se il problema non viene risolto con le soluzioni precedenti, pulire la
testina di stampa.
Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa.
Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato
risolto.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•
Manutenzione della testina di stampa
•
Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa
Causa: Era necessario pulire la testina di stampa.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 6: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione: Contattare il servizio di assistenza HP.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Si è verificato un problema con la testina di stampa.
La stampa presenta una banda orizzontale di distorsione in prossimità del margine
inferiore della stampa senza bordi
Se la stampa senza bordi presenta una riga o una banda poco definita sul margine
inferiore, provare le seguenti soluzioni.
Nota Per tale questione, non vi è alcun problema con le forniture di inchiostro.
Quindi, non è necessario sostituire le cartucce d'inchiostro o la testina di stampa.
• Soluzione 1: Controllare il tipo di carta
•
Soluzione 2: Utilizzare un'impostazione di qualità di stampa più elevata
•
Soluzione 3: Ruotare l'immagine
Soluzione 1: Controllare il tipo di carta
Soluzione: HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta
appropriata alla stampante.
Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per
ottenere risultati ottimali nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotografica HP
Advanced.
Conservare i supporti fotografici nella confezione originale all’interno di una busta di
plastica sigillabile, su una superficie liscia e in un luogo fresco e asciutto. Quando si
è pronti per la stampa, rimuovere soltanto la carta che si intende utilizzare
Capitolo 8
108 Risoluzione di un problema