OFFICEJET 6500A Manuale dell'utente E710
HP Officejet 6500A (E710) eAll-in-One series Manuale dell'utente
Informazioni sul copyright © 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avvisi della Hewlett-Packard Company Le informazioni contenute in questa guida sono soggette a modifiche senza preavviso. Tutti i diritti riservati. La riproduzione, l'adattamento o la traduzione del presente materiale è proibita senza previo consenso scritto di HewlettPackard, salvo per i casi consentiti dalle leggi sul copyright.
Sommario 1 Informazioni preliminari Accesso facilitato........................................................................................................................9 Eco-suggerimenti......................................................................................................................10 Componenti della stampante....................................................................................................10 Vista anteriore......................................................
Stampa di brochure..................................................................................................................33 Stampa di brochure (Windows)..........................................................................................33 Stampa di brochure (Mac OS X)........................................................................................34 Stampa sulle buste...................................................................................................................
Sommario Ricezione di un fax...................................................................................................................55 Ricezione manuale di un fax..............................................................................................56 Impostazione del backup dei fax........................................................................................57 Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria.............................................................................
4 Risoluzione di un problema Assistenza HP..........................................................................................................................83 Supporto elettronico...........................................................................................................84 Assistenza telefonica HP....................................................................................................84 Prima di chiamare...................................................................
Sommario Risoluzione dei problemi di copia...........................................................................................135 La copia non viene eseguita.............................................................................................135 Le copie sono vuote.........................................................................................................135 Mancano delle pagine o sono sbiadite.............................................................................
Interpretazione del Rapporto stato stampante.......................................................................171 Pagina Descrizione della configurazione della rete................................................................173 Eliminazione degli inceppamenti............................................................................................175 Eliminazione degli inceppamenti carta.............................................................................
Sommario Programma di sostenibilità ambientale relativo ai prodotti.....................................................202 Utilizzo della carta.............................................................................................................202 Parti di plastica.................................................................................................................202 Schede dati sulla sicurezza dei materiali..........................................................................
D Installazione della rete Modificare le impostazioni di rete di base...............................................................................237 Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete........................................................237 Attiva o disattiva la comunicazione wireless.....................................................................237 Modifica delle impostazioni di rete avanzate..........................................................................
1 Informazioni preliminari Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo della stampante e sulla risoluzione dei problemi.
Capitolo 1 Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questa stampante e sull'impegno della HP in tal senso, visitare il sito Web della HP all'indirizzo www.hp.com/ accessibility. Per informazioni sull'accesso facilitato nei sistemi Mac OS X, visitare il sito Web della Apple all'indirizzo www.apple.com/accessibility. Eco-suggerimenti HP si impegna ad aiutare i clienti a ridurre il loro impatto ambientale.
Vista anteriore 9 1 2 3 8 1 4 ghi 7 pqrs HP Officejet 6500B Plus e-All-in-One *@ 2 abc 5 jkl 3 def 6 mno 8 tuv 9 wxyz 0 # 4 5 6 7 1 Alimentatore automatico documenti 2 Pannello di controllo 3 Display a colori 4 Alloggiamenti schede di memoria 5 Vassoio di uscita 6 Estensione del vassoio di uscita 7 Vassoio principale 8 Piano di scansione 9 Coperchio dello scanner Componenti della stampante 11
Capitolo 1 Area degli elementi di stampa 1 HP t Officeje 6500B ll-in Plus e-A 4 ghi 2 abc 5 jkl 7 pqrs *@ 3 def 8 tuv 6 mno 9 wxyz # 0 -One 1 2 1 Sportello di accesso alle cartucce 2 Cartucce d'inchiostro Vista posteriore 1 3 4 2 5 1 Porta USB (Universal Serial Bus) 2 Porta Ethernet 3 Ingresso di alimentazione 4 1-LINE (fax) 6 2-EXT (telefono) 12 5 Coperchio di pulizia posteriore (solo alcuni modelli) 6 Unità fronte-retro automatica (solo alcuni modelli) Informazioni pre
Uso del pannello di controllo della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • • • Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose Icone del pannello di controllo Modificare le impostazioni della stampante Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose La figura seguente e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di controllo della stampante.
Capitolo 1 Icone del pannello di controllo Icona Scopo Mostra che esiste una connessione alla rete cablata. Mostra che esiste una connessione alla rete wireless. La potenza del segnale è indicata dal numero di linee curve. Questo è relativo alla modalità infrastruttura. Per maggiori informazioni, vedere Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless. Visualizza una schermata sulla quale si possono vedere informazioni relative alle cartucce d'inchiostro, compresi i livelli di riempimento.
Modificare le impostazioni della stampante Utilizzare il pannello di controllo per modificare la modalità e le impostazioni della stampante, stampare report o visualizzare la Guida. Suggerimento Se la stampante è collegata a un computer, si possono utilizzare anche gli strumenti software HP installati sul computer per modificare le impostazioni della stampante, come, ad esempio, Utilità HP (Mac OS X) o EWS (Server Web incorporato).
Capitolo 1 Nota Usare il pulsante per tornare al menu precedente. Numero di modello della stampante In aggiunta al nome del modello che compare sul pannello anteriore della stampante, questa stampante ha uno specifico numero di modello. Utilizzare questo numero per ottenere supporto e per identificare i materiali di consumo e gli accessori disponibili per la stampante. Il numero del modello è stampato su una etichetta posta all'interno della stampante, vicino all'area delle cartucce dell'inchiostro.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • • • Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia Tipi di carta consigliati per la stampa Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti Tipi di carta consigliati per la stampa e la copia Per ottenere stampe di ottima qualità, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente progettati per il tipo di documento che si desidera stampare. In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.
Capitolo 1 (continuazione) Carta fotografica per uso quotidiano HP Stampa a colori le istantanee quotidiane ad un prezzo contenuto utilizzando carta progettata per la stampa di foto comuni. Questa carta conveniente asciuga rapidamente per essere subito manipolata. Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a getto d'inchiostro. Disponibile con finitura semi-lucida nei formati 8,5 x11 Pollici, A4, 4 x 6 pollici and 10 x 15 cm. È senza acidi per una lunga conservazione dei documenti.
selezionare la stampante, quindi fare clic su uno dei collegamenti per effettuare gli acquisti. Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in inglese. Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti Per i migliori risultati, tenere presenti le seguenti indicazioni: • • • • • Usare sempre i supporti conformi alle specifiche della stampante. Per maggiori informazioni, vedere Specifiche dei supporti.
Capitolo 1 Per caricare un originale sul piano di scansione Seguire i passi seguenti per caricare un originale sul piano di scansione. 1. Sollevare il coperchio dello scanner. 2. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso. Suggerimento Per ulteriori istruzioni sul caricamento di un originale, fare riferimento alle guide presenti lungo il bordo del piano di scansione. 3. Chiudere il coperchio.
documento venga inserito per primo. Inserire il supporto nell'alimentatore automatico di documenti finché non verrà emesso un segnale acustico o non verrà visualizzato un messaggio sul display che indica il rilevamento delle pagine caricate. Suggerimento Per ulteriori informazioni sul caricamento di originali nell'alimentatore automatico documenti, fare riferimento al diagramma presente all'interno del vassoio dell'alimentatore documenti. 2.
Capitolo 1 Caricamento di supporti di formato standard Per caricare i supporti Usare queste istruzioni per caricare i supporti standard. 1. Sollevare il vassoio di uscita. 2. Allontanare il più possibile la guida del formato carta. 3. Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso allineandola al lato destro del vassoio principale. Verificare che i supporti siano allineati al lato destro e a quello posteriore del vassoio e non oltrepassino il segno riportato sul vassoio.
5. Abbassare il vassoio di uscita. 6. Estrarre l'estensione del vassoio. Caricamento delle buste Per caricare le buste Usare queste istruzioni per caricare le buste 1. Sollevare il vassoio di uscita. 2. Allontanare il più possibile la guida del formato carta. 3. Caricare le buste allineandole come in figura. Verificare che la risma di buste non oltrepassi il segno riportato sul vassoio. Nota Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa. 4.
Capitolo 1 Caricare le schede e la carta fotografica Per caricare le schede e la carta fotografica Usare queste istruzioni per caricare la carta fotografica. 1. Sollevare il vassoio di uscita. 2. Allontanare il più possibile la guida del formato carta. 3. Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso allineandola al lato destro del vassoio principale.
5. Abbassare il vassoio di uscita. 6. Estrarre l'estensione del vassoio. Caricamento dei supporti di formato personalizzato Per caricare le schede e la carta fotografica Usare queste istruzioni per caricare i supporti personalizzati. Avvertimento Utilizzare solo supporti di formato personalizzato supportati dalla stampante. Per maggiori informazioni, vedere Specifiche dei supporti. 1. Sollevare il vassoio di uscita. 2. Allontanare il più possibile la guida del formato carta. 3.
Capitolo 1 Inserire una scheda di memoria Se per la memorizzazione delle foto nella fotocamera digitale si utilizza una scheda di memoria, è possibile installare la scheda di memoria nella stampante per stampare o salvare le foto. Avvertimento Il tentativo di rimozione di una scheda di memoria durante l'accesso, potrà danneggiare i file contenuti. La scheda di memoria può essere rimossa solo se l'indicatore luminoso non lampeggia.
Attivazione degli accessori nel driver della stampante • • Per attivare gli accessori nei computer Windows Per attivare gli accessori nei computer Macintosh Per attivare gli accessori nei computer Windows 1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e fax. - Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti. 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante, quindi fare clic su Proprietà. 3.
Capitolo 1 3. Pulire il piano di scansione con un panno morbido che non lasci residui utilizzando un detergente per vetri delicato. Asciugare il piano con un panno asciutto e morbido che non lasci residui. Avvertimento Per pulire il piano di scansione, utilizzare esclusivamente detergenti per vetri. Non utilizzare detergenti che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene o tetracloruro poiché possono danneggialo. Non utilizzare alcool isopropilico poiché potrebbe rigarlo.
Se sui documenti o fax compaiono delle righe o della polvere, pulire la striscia di plastica dell'ADF. Per pulire i rulli e il pattino separatore 1. Rimuovere tutti gli originali dal vassoio dell'alimentatore documenti. 2. Sollevare il coperchio dell'alimentatore automatico documenti (1). In questo modo risulta estremamente semplice accedere ai rulli (2) e al separatore (3). 1 Coperchio dell'alimentatore automatico documenti 2 Rulli 3 Pattino separatore 3.
Capitolo 1 Per eseguire la pulizia della striscia di plastica all'interno dell'alimentatore automatico documenti Usare queste istruzioni per pulire la striscia di plastica all'interno dell'ADF. 1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione. Per ulteriori informazioni, vedere Spegnere la stampante. Nota Se la stampante è stata scollegata per un lungo periodo di tempo, la data e l'ora potrebbero essere scomparse.
4. Sollevare il meccanismo dell'alimentatore automatico documenti. 5. Pulire la striscia di plastica con un panno morbido o una spugna leggermente inumidita con un detergente non abrasivo. Avvertimento Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene o tetracloruro di carbonio sulla striscia di plastica poiché potrebbero danneggiarla. Non versare o spruzzare liquidi direttamente sulla striscia di plastica. Il liquido potrebbe penetrare all'interno e danneggiare la stampante. 6.
2 Stampa La maggior parte delle impostazioni di stampa viene gestita automaticamente dall'applicazione. Modificare manualmente le impostazioni solo se si desidera modificare la qualità di stampa, stampare su tipi di carta particolari oppure avvalersi di funzioni speciali. Per ulteriori informazioni sulla scelta dei migliori supporti di stampa per i propri documenti, vedere Scelta dei supporti di stampa.
Stampa di documenti (Windows) 1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei supporti. 2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata. 4. Per modificare le impostazioni fare clic sull'opzione che apre la finestra di dialogo Proprietà della stampante. A seconda dell'applicazione in uso, questa opzione potrebbe essere denominata Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze.
Capitolo 2 3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata. 4. Per modificare le impostazioni fare clic sull'opzione che apre la finestra di dialogo Proprietà della stampante. A seconda dell'applicazione in uso, questa opzione potrebbe essere denominata Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze. 5. Modificare le impostazioni di orientamento carta sulla scheda Layout e origine carta, tipo di supporto, formato carta e qualità sulla scheda Carta/qualità.
3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata. 4. Per modificare le impostazioni fare clic sull'opzione che apre la finestra di dialogo Proprietà della stampante. A seconda dell'applicazione in uso, questa opzione potrebbe essere denominata Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze. 5. Nella scheda Layout, modificare l'orientamento in Orizzontale. 6. Fare clic su Carta/qualità e selezionare l'appropriato tipo di busta dall'elenco a discesa Formato carta.
Capitolo 2 4. Per modificare le impostazioni fare clic sull'opzione che apre la finestra di dialogo Proprietà della stampante. A seconda dell'applicazione in uso, questa opzione potrebbe essere denominata Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze. 5. Per stampare le foto in bianco e nero, fare clic sulla scheda Avanzate e modificare l'opzione Stampa in scala di grigi. 6. Fare clic su OK, quindi fare clic su Stampa oppure OK per avviare la stampa.
Stampa di foto da una scheda di memoria La funzione Selezione foto è disponibile solo se nella scheda di memoria non sono presenti contenuti DPOF. Per stampare foto selezionate 1. Inserire la scheda di memoria nell'apposito alloggiamento nella stampante. Sul display del pannello di controllo viene visualizzato Schermata foto. 2. Toccare Vedi/Stampa. Vengono visualizzate le foto. 3. Effettuare una delle seguenti operazioni. a. Toccare Seleziona tutto. b.
Capitolo 2 Nota Non tutte le fotocamere digitali consentono di contrassegnare le foto per la stampa. Consultare la documentazione fornita con la fotocamera digitale per verificare se la fotocamera supporta il formato file DPOF 1.1. Per stampare le foto selezionate nella fotocamera utilizzando lo standard DPOF 1. Inserire una scheda di memoria nell'apposito alloggiamento della stampante. 2.
Configurazione dei formati personalizzati (Mac OS X) 1. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 2. Selezionare la stampante desiderata dal menu a comparsa Formato per. 3. Nel menu a comparsa Formato carta, selezionare Gestione formati personalizzati. 4. Fare clic sul + posto a sinistra sullo schermo, fare doppio clic su Senza nome, quindi digitare un nome per il nuovo formato personalizzato. 5. Immettere le dimensioni nelle caselle Larghezza e Altezza e impostare i margini. 6. Fare clic su OK.
Capitolo 2 1. Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento dei supporti. 2. Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa. 3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata. 4.
Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina • • • • • • Usare sempre i supporti conformi alle specifiche della stampante. Per maggiori informazioni, vedere Specifiche dei supporti. Specificare le opzioni di stampa su due lati nell'applicazione o nel driver di stampa. Non eseguire la stampa fronte/retro su lucidi, buste, carta fotografica, supporti lucidi o carte più leggere di (60 g/m2) o più pesanti di (105 g/m2). Questi tipi di carta possono causare inceppamenti.
Capitolo 2 Per stampare automaticamente su entrambi i lati di una pagina (Mac OS X) Nota Seguire queste istruzioni per abilitare la stampa fronte-retro e modificare le opzioni di rilegatura. Mac OS 10.5. Fare clic su Stampa fronte-retro in Copie & Pagine, quindi selezionare il tipo di rilegatura appropriato. Mac OS 10.6.Nella finestra di dialogo per la stampa, fare clic sulla casella di spunta Fronte-retro che si trova accanto alle opzioni Copie e Fascicolazione.
3 Scansione Si può usare il pannello di controllo della stampante per acquisire documenti, foto e altri originali per poi inviarli a diverse destinazioni come una cartella su un computer. Si può anche eseguire la scansione di questi originali dal proprio computer utilizzando il software HP fornito con la stampante e i programmi compatibili con TWAIN o WIA installati sul computer.
Capitolo 3 Eseguire la scansione su un computer Per acquisire un originale su un computer dal pannello di controllo della stampante Seguire questi passi per effettuare una scansione dal pannello di controllo. 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo anteriore destro della superficie di scansione.
4. Toccare Tipo di documento per selezionare il tipo del documento che si vuole salvare. Modificare le opzioni di scansione, se necessario. 5. Toccare Avvio scansione. Scansione utilizzando Webscan Webscan è una funzionalità del serve Web incorporato che consente di acquisire sul computer fotografie e documenti dalla stampante utilizzando un browser Web. Questa funzionalità è disponibile anche se sul computer non è installato il software della stampante. Per eseguire una scansione utilizzando Webscan 1.
Capitolo 3 ◦ ◦ ◦ 46 Scansione La struttura del documento è troppo complessa. La spaziatura del testo non è sufficiente. Per esempio, se il testo che il software converte ha caratteri mancanti o combinati, "rn" può apparire come "m." Il testo è su uno sfondo colorato. Gli sfondi colorati possono rendere le immagini in primo piano troppo confuse.
4 Copia È possibile realizzare copie a colori e in scala di grigi di alta qualità su numerosi tipi e formati di carta. Nota Se quando arriva un fax si sta copiando un documento, il fax viene archiviato nella memoria della stampante fino alla fine della copia. Questo può ridurre il numero di pagine di fax archiviate in memoria.
Capitolo 4 Modifica delle impostazioni di copia È possibile personalizzare le impostazioni di copia utilizzando le varie impostazioni sul il pannello di controllo della stampante, incluse le seguenti: • • • • • • Numero di copie Formato carta copia Tipo carta Qualità della copia Più chiara/scura Ridimensionamento originali per adattamento a vari formati carta Queste impostazioni possono essere utilizzate per singoli lavori di copia oppure possono essere salvate come impostazioni predefinite per tutti i l
5 Fax Si può usare la stampante per inviare e ricevere fax sia in bianco e nero che a colori. Per inviare i fax in modo facile e veloce a numeri utilizzati di frequente, è possibile pianificare l'invio differito e configurare le selezioni rapide. Dal pannello di controllo della stampante è inoltre possibile impostare un certo numero di opzioni fax, quali la risoluzione e la regolazione del contrasto dei fax inviati.
Capitolo 5 Invio di un fax standard È possibile inviare facilmente un fax in bianco e nero o a colori di una o più pagine utilizzando il pannello di controllo della stampante. Nota Se si desidera una conferma stampata per i fax inviati correttamente, attivare la conferma fax prima dell'invio di qualsiasi fax. Suggerimento È inoltre possibile inviare un fax manualmente da un telefono o tramite il controllo selezione. Queste funzioni consentono di controllare la velocità di composizione.
3. Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata. Suggerimento Selezionare la stampante che ha “fax” nel nome. 4. Per modificare le impostazioni (quali decidere se inviare il documento come fax a colori o in bianco e nero), fare clic sull'opzione che apre la finestra di dialogo Proprietà della stampante. A seconda dell'applicazione in uso, questa opzione potrebbe essere denominata Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Stampante o Preferenze. 5.
Capitolo 5 fax. Se a rispondere alla chiamata è la macchina fax, è possibile inviare il fax direttamente alla macchina fax quando si avvertono i toni del fax dalla macchina fax del destinatario. Per inviare manualmente un fax da un telefono interno 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso e allineato con l'angolo anteriore destro della superficie di scansione.
Per inviare un fax tramite il controllo selezione dal pannello di controllo della stampante 1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF). 2. Toccare Fax, quindi toccare Avvio nero o Avvio colore. Se la stampante rileva un originale caricato nell'alimentatore automatico dei documenti, si avvertirà il segnale di linea. 3.
Capitolo 5 linee telefoniche non sono occupate o i costi telefonici sono inferiori. La stampante invia automaticamente il fax all'ora prestabilita. È possibile programmare l'invio di un solo fax alla volta. È comunque possibile continuare a inviare fax normalmente anche quando è programmato l'invio di un fax. Nota Si possono inviare fax solo in bianco e nero. Per programmare l'invio di un fax dal pannello di controllo della stampante 1. Caricare gli originali.
Invio di un fax a più destinatari È possibile inviare un fax a più destinatari alla volta raggruppando singole voci di selezione rapida in voci di selezione rapida di gruppo. Per inviare un fax a più destinatari utilizzando un gruppo di selezione rapida 1. Caricare gli originali. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF). 2. , quindi selezionare il gruppo a cui spedire il fax.
Capitolo 5 Risposta automatica (impostazione predefinita), la stampante risponde automaticamente alle chiamate in ingresso e riceve il fax dopo il numero di squilli specificato dall'impostazione Squilli prima di rispondere. (L'impostazione predefinita per Squilli prima di rispondere è di cinque squilli).
4. Se si è al telefono con la persona che invia il fax, chiederle di premere Avvio sull'apparecchio fax. 5. Se si avvertono i toni fax dell'apparecchio fax di origine, effettuare le seguenti operazioni: a. Toccare Fax, quindi toccare Avvio nero o Avvio colore. b. Quando la stampantè inizia a ricevere il fax, è possibile riagganciare il telefono o rimanere in linea. Durante la trasmissione del fax, la linea telefonica è muta.
Capitolo 5 3. Toccare Ricezione con backup dei fax. 4. Toccare una delle opzioni disponibili. Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria Se si imposta la modalità Backup dei fax su Accesa, i fax ricevuti vengono memorizzati in ogni caso, indipendentemente dalla presenza o meno di condizioni di errore nella stampante. Nota Quando la memoria è piena, i fax stampati meno recenti vengono sovrascritti quando si ricevono nuovi fax.
Inoltro dei fax ad altri numeri Si può impostare la stampante per inoltrare i fax ad un altro numero fax. Un fax a colori ricevuto viene inoltrato in bianco e nero. Verificare che il numero a cui si inoltra il fax appartenga a una linea funzionante. Inviare un fax di prova per accertarsi che l'apparecchio fax sia in grado di ricevere i fax inoltrati. Per inoltrare i fax dal pannello di controllo della stampante 1. Toccare freccia destra e, quindi, Imposta. 2.
Capitolo 5 è attivata automaticamente in modo da consentire la riduzione dell'immagine del fax in entrata per farlo rientrare in una sola pagina, se possibile. Se questa funzione è disattivata, le informazioni che non rientrano nella prima pagina vengono stampate su una seconda pagina. La funzione Riduzione automatica è utile se si riceve un fax nel formato Legale e nel vassoio principale di alimentazione è caricata carta di formato Lettera.
6. Per selezionare un numero di fax da bloccare dall'elenco degli ID chiamante, selezionare Seleziona da cronologia ID chiamante. - oppure Per immettere manualmente un numero di fax da bloccare, selezionare Immettere nuovo numero. 7. Dopo aver immesso un numero di fax da bloccare, premere Fine. Nota Immettere il numero di fax così come visualizzato sul display del pannello di controllo e non il numero di fax indicato sull'intestazione del fax ricevuto, in quanto questi numeri possono essere differenti.
Capitolo 5 Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • • • Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac Attivare Fax a PC e Fax a Mac Modificare le impostazioni di Fax a PC o Fax a Mac Requisiti di Fax a PC e Fax a Mac • Il computer amministratore, il computer che ha attivato le funzioni Fax a PC o Fax a Mac deve essere sempre acceso. Solo un computer può avere funzioni di amministratore per Fax a PC o Fax a Mac. • La cartella di destinazione sul computer o sul server deve essere sempre attiva.
Dal pannello di controllo della stampante è possibile disattivare la funzione Fax a PC o Fax a Mac e disabilitare la stampa dei fax. Per modificare le impostazioni dal pannello di controllo della stampante 1. Toccare e selezionare Impostazioni. 2. Toccare Impostazioni fax, toccare Impostazione fax base, quindi toccare Fax a PC. 3. Selezionare l'impostazione che si vuole modificare.
Capitolo 5 Suggerimento Oltre a creare e gestire voci di selezione rapida dal pannello di controllo della stampante, è possibile utilizzare gli strumenti presenti sul proprio computer, quale il software HP accluso alla stampante ed il server Web incorporato (EWS) della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Strumenti di gestione della stampante.
Impostazione e modifica dei gruppi di voci di selezione rapida Si possono archiviare numeri di fax come gruppi di voci di selezione rapida. Impostazione di gruppi di voci di selezione rapida Nota Prima di poter creare un gruppo di voci di selezione rapida, deve essere stata creata almeno una voce di selezione rapida. 1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare freccia destra , e quindi Configurazione. 2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione Selezione rapida. 3.
Capitolo 5 3. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione Selezione rapida. 4. Toccare Stampa elenco selezioni rapide. Modifica delle impostazioni fax Dopo avere completato la procedura descritta nella Guida introduttiva fornita con la stampante, utilizzare la procedura descritta di seguito per modificare le impostazioni iniziali o per configurare nuove opzioni per l'invio dei fax.
Impostazione della modalità di risposta 1. Toccare freccia destra , e selezionare Configurazione. 2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax base. 3. Toccare Risposta automatica, e selezionare On o Off. Quando Risposta automatica è On, la stampante risponde automaticamente alle chiamate. Quando Risposta automatica è Off, non risponde alle chiamate.
Capitolo 5 Se il servizio di suoneria differenziata non è disponibile, utilizzare il tipo di squillo predefinito Tutte le sequenze di squilli. Nota La stampante non può ricevere fax quando il numero di telefono principale risulta sganciato. Modifica del tipo di squillo di risposta per la differenziazione degli squilli 1. Verificare che la stampante sia impostata per la risposta automatica alle chiamate fax. 2. Toccare freccia destra , e selezionare Configurazione. 3.
impostazioni relative alle opzioni di riselezione nel caso di numero occupato o di mancata risposta. Utilizzare la procedura indicata di seguito per attivare o disattivare le opzioni. • • Riseleziona se occupato: Se tale opzione è attivata, la stampante esegue automaticamente la riselezione in caso di numero occupato. L'impostazione di fabbrica predefinita per tale opzione è On.
Capitolo 5 Impostare il volume audio del fax Usare questa procedura per aumentare o diminuire il volume audio del fax. Impostare il volume audio del fax 1. Toccare freccia destra , e selezionare Configurazione. 2. Toccare Impostazione fax, quindi selezionare Impostazione fax base. 3. Toccare freccia giù , quindi selezionare Volume audio fax. 4. Toccare per selezionare Basso, Alto, o Off.
Suggerimento Il supporto della trasmissione fax tradizionale tramite sistemi telefonici basati sul protocollo di Internet è spesso limitato. In caso di problemi nell'invio del fax, provare a selezionare una velocità di trasmissione più bassa oppure a disabilitare la modalità di correzione degli errori di trasmissione fax (ECM). Tuttavia, se si disabilita la modalità ECM, non è più possibile inviare e ricevere i fax a colori.
Capitolo 5 L'impostazione predefinita di conferma è Disattivato. Ciò significa che un rapporto di conferma non viene stampato per ciascun fax inviato o ricevuto. Dopo l'invio di ogni fax, sul display del pannello di controllo viene brevemente visualizzato un messaggio che indica l'avvenuta trasmissione.
On (Ricezione fax) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di ricezione. Stampa e visualizzazione del registro fax È possibile stampare un registro dei fax ricevuti e inviati dalla stampante. Per stampare il registro fax dal pannello di controllo della stampante 1. Toccare freccia destra , quindi selezionare, Imposta. 2. Toccare Impostazione fax, toccare freccia giù , quindi selezionare Rapporti fax. 3. Toccare Registro fax.
Capitolo 5 Nota La cronologia delle chiamate non può essere stampata. È possibile solo visualizzarla dal pannello di controllo della stampante. Per visualizzare la cronologia delle chiamate 1. Toccare freccia destra e poi selezionare Fax. 2. Toccare l' (Cronologia chiamate).
6 Web La stampante offre innovative soluzioni abilitate per il Web, che possono aiutare ad accedere velocemente ad Internet, ottenere documenti e stamparli rapidamente e con pochi problemi, con o senza l'uso di un computer. Inoltre, è possibile usare un servizio Web (Marketsplash by HP) per creare e stampare materiali di marketing di qualità professionale. Nota Per utilizzare queste funzionalità Web, la stampante deve essere collegata ad Internet (tramite una connessione wireless o un cavo Ethernet).
Capitolo 6 Marketsplash by HP Gli strumenti e servizi online di HP per la creazione e la stampa di materiale di marketing professionale contribuiscono alla crescita dell'azienda. Marketsplash consente di fare quanto segue: • • • Creare rapidamente e facilmente incredibili brochure, volantini, biglietti da visita e simili di qualità professionale. Scegliere tra migliaia di modelli personalizzabili creati da professionisti della grafica pubblicitaria.
7 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro Per assicurare che la stampante fornisca la migliore qualità di stampa, è necessario effettuare alcune semplici procedure di manutenzione. In questa sezione vengono fornite le linee guida per la gestione delle cartucce d'inchiostro, le istruzioni per la sostituzione delle cartucce d'inchiostro e l'allineamento e la pulizia della testina di stampa.
Capitolo 7 • • • • Non è necessario sostituire le cartucce se non quando la qualità della stampa diventa inaccettabile, tuttavia una o più cartucce consumate possono provocare un notevole deterioramento della qualità di stampa. Lo stesso deterioramento potrebbe essere causato da una testina di stampa intasata. Per risolvere il problema, verificare il livello d'inchiostro delle cartucce e pulire la testina di stampa. La pulizia della testina di stampa richiede l'uso di una certa quantità d'inchiostro.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro Nota Per ulteriori informazioni sul riciclaggio delle forniture di inchiostro, vedere Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP per stampanti a getto d'inchiostro. Se non si possiedono ancora le cartucce d'inchiostro di ricambio per la stampante vedere Ordinazione di materiali di consumo per la stampa. Nota Attualmente alcune sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in lingua inglese.
Capitolo 7 5. Svitare il coperchio arancione per aprirlo. Nota Assicurarsi che la linguetta di plastica sia completamente rimossa e che l'etichetta sia leggermente piegata per liberare il canale di ventilazione. 6. Aiutandosi con le icone colorate, far scivolare la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento vuoto fino al completo inserimento. Avvertimento Non alzare la maniglia del fermo del carrello di stampa per installare le cartucce di inchiostro.
Accertarsi di inserire la cartuccia nell'alloggiamento con la stessa icona e lo stesso colore della cartuccia che si sta installando. 7. Ripetere i passi da 3 a 6 per ciascuna cartuccia che si desidera sostituire. 8. Chiudere lo sportello di accesso al carrello di stampa. Argomenti correlati Ordinazione di materiali di consumo per la stampa Conservazione di forniture di stampa È possibile lasciare le cartucce d'inchiostro nella stampante per lunghi periodi di tempo.
Capitolo 7 Se si desidera non fornire queste informazioni anonime, è possibile rendere queste informazioni inaccessibili disattivando il chip di memoria per non consentire la raccolta delle informazioni d'uso della stampante: Per disattivare la raccolta delle informazioni d'uso 1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare Configurazione. 2. Selezionare Preferenze, quindi selezionare Dati chip cartuccia. 3. Toccare Sì per disattivare la raccolta delle informazioni d'uso.
8 Risoluzione di un problema Le informazioni contenute in questa sezione suggeriscono delle soluzioni ai problemi più comuni. Se la stampante non funziona correttamente e tali informazioni non risolvono il problema, utilizzare uno dei seguenti servizi di supporto per ricevere assistenza.
Capitolo 8 Supporto elettronico Per informazioni sulla garanzia e sul supporto, visitare il sito Web di HP all'indirizzo www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo, informazioni sulle modalità di ordinazione e altre opzioni quali: • • • • Accesso alle pagine dell'assistenza online.
• • Messaggi che compaiono quando si verifica la situazione oggetto della chiamata Risposte alle seguenti domande: ◦ Il problema si è già verificato in precedenza? ◦ Si è in grado di riprodurre la situazione di errore? ◦ È stato installato nuovo hardware o software sul computer nel periodo in cui il problema si è verificato per la prima volta? ◦ Si sono verificate altre situazioni particolari prima del verificarsi del problema (ad esempio, temporali, la stampante è stata spostata e così via)? Durata dell'
Capitolo 8 Numeri dell'assistenza telefonica In molti paesi, HP offre assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia. Tuttavia, alcuni numeri di assistenza potrebbero non essere gratuiti.
Per l'elenco aggiornato dei numeri di telefono dell'assistenza HP, vedere www.hp.com/ support. www.hp.com/support $IULFD (QJOLVK VSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH $OJ«ULH $UJHQWLQD %XHQRV $LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXW RI ZDUUDQW\ VWHUUHLFK 0DGDJDVFDU 0DJ\DURUV]£J +8) SHUF YH]HW«NHV WHOHIRQUD GRSSHOWHU 2UWVWDULI ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ
Capitolo 8 Al termine del periodo di assistenza telefonica Una volta trascorso il periodo di assistenza telefonica, l'assistenza HP è disponibile a un costo aggiuntivo. L'assistenza è disponibile anche sul sito Web dell'assistenza online HP: www.hp.com/support. Per informazioni sulle opzioni di assistenza, contattare il proprio rivenditore HP oppure rivolgersi al numero dell'assistenza telefonica del paese/regione di appartenenza.
• • • • • • • • Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta Risoluzione dei problemi di copia Risoluzione dei problemi di scansione Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax Risoluzione dei problemi di una rete cablata (Ethernet) Risolvere i problemi wirwless (solo alcuni modelli) Risoluzione dei problemi di gestione della stampante Risoluzione dei problemi d'installazione Risoluzione dei problemi di stampa Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • • • • Arresto imprevisto della
Capitolo 8 controllare i livelli nelle cartucce d'inchiostro Se una cartuccia è completamente senza inchiostro, la stampante potrebbe rallentare per evitare il surriscaldamento della testina di stampa. Parti del documento risultano mancanti o errate controllare le cartucce a getto d'inchiostro Accertarsi che siano installate le cartucce d'inchiostro appropriate e che le cartucce abbiano inchiostro sufficiente. Per maggiori informazioni, vedere Controllare i livelli di inchiostro stimati.
Le buste non vengono stampate correttamente Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 8 Causa: La stampa di un'immagine senza bordo da un'applicazione software non HP ha prodotto risultati inattesi. La stampante non risponde o non accade nulla quando si tenta di stampare Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Causa: La stampante non era la stampante predefinita. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Verificare lo stato del driver della stampante Soluzione: Il driver di stampa potrebbe essere offline o con stampa interrotta. Per controllare lo stato del driver di stampa • Windows: Nel software HP della stampante fare clic su Azioni stampante, poi fare clic su In corso di stampa. • Mac OS: Aprire Preferenze di sistema e fare clic su Stampa & Fax.
Capitolo 8 Soluzione 7: Rimuovere la carta inceppata Soluzione: Eliminare l'inceppamento e rimuovere ogni eventuale residuo di carta rimasto nella stampante. Per ulteriori informazioni, vedere: Eliminazione degli inceppamenti Causa: Si è verificato un inceppamento della carta nella stampante. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 8: Accertarsi che il carrello di stampa possa muoversi liberamente Soluzione: Scollegare il cavo di alimentazione se non è già scollegato.
3. Effettuare una delle seguenti operazioni, in base allo stato della stampante: a. Se la stampante è Offline, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare clic su Utilizza stampante online. b. Se la stampante è In pausa, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare clic su Riprendi stampa. 4. Riprovare ad utilizzare la stampante in rete. Mac OS X 1. Fare clic su Preferenze di sistema nel Dock, quindi fare clic su Stampa e Fax. 2.
Capitolo 8 Causa: Il documento è danneggiato. Ordine pagine Per risolvere il problema, provare la seguente soluzione. • Le pagine del documento non sono nell'ordine corretto Le pagine del documento non sono nell'ordine corretto Soluzione: Stampare il documento in ordine inverso. Al termine della stampa, le pagine saranno nell'ordine corretto. Causa: Le impostazioni di stampa prevedono che la stampa inizi dalla prima pagina del documento.
Soluzione 2: Verificare l'impostazione per il formato carta Soluzione: Verificare che l'impostazione del formato carta selezionata sia corretta per il progetto. Assicurarsi di aver caricato il formato carta corretto nel vassoio di alimentazione. Causa: L'impostazione del formato carta potrebbe non essere corretta per il progetto da stampare. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 8 Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Controllare il layout del documento Soluzione: Verificare che il layout del documento in stampa sia adatto ad uno dei formati carta supportati dalla stampante. Per visualizzare l'anteprima del layout di stampa 1. Caricare il formato carta corretto nel vassoio di alimentazione. 2. Visualizzare un'anteprima della stampa prima di inviarla alla stampante.
pagina. A seconda del tipo di formato delle foto digitali e della carta su cui vengono stampate, ciò potrebbe causare il taglio di alcune parti dell'immagine. Viene stampata una pagina vuota Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Capitolo 8 Nota Spegnere la stampante premendo il pulsante Accensione sulla stampante. Attendere che l'indicatore Accensione sia spento prima di scollegare il cavo di alimentazione o spegnere la basetta di alimentazione. Se si spegne l'unità in modo non corretto, il carrello di stampa potrebbe non ritornare nella posizione corretta e causare problemi alle cartucce dell'inchiostro e alla qualità di stampa. Causa: La testina di stampa è intasata. Soluzione 5: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Controllare le impostazioni di stampa Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa. • Verificare l'impostazione del tipo di carta in modo che corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio di alimentazione. • Controllare l'impostazione della qualità di stampa e assicurarsi che non sia impostata su un valore troppo basso. Stampare l'immagine con un'elevata qualità di stampa, ad esempio Ottima o Max dpi.
Capitolo 8 Soluzione 5: Verificare che la carta non sia inceppata Soluzione: Verificare la presenza di frammenti di carta nella parte anteriore del dispositivo. Rimuovere qualsiasi frammento venga trovato. Avvertimento Il tentativo di eliminare l'inceppamento della carta dalla parte anteriore della stampante potrebbe danneggiare il meccanismo di stampa. Eliminare gli inceppamenti della carta sempre dallo sportello di accesso posteriore.
Colori errati, imprecisi o sbavati Se si verifica un problema con la qualità della stampa, provare le soluzioni contenute in questa sezione. • • I colori risultano sbagliati Ad esempio, nella stampa il colore verde è stato sostituito da blu. I colori sulla pagina si mischiano o appaiono sbavati. I bordi potrebbero apparire sbavati invece che delineati e definiti. Se i colori appaiono non appropriati, imprecisi o sbavati, provare una delle seguenti soluzioni.
Capitolo 8 Per ulteriori informazioni, vedere: Caricamento dei supporti Causa: La carta non è stata caricata correttamente oppure è arricciata o troppo spessa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Controllare il tipo di carta Soluzione: HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta appropriata alla stampante. Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze.
Soluzione 5: Controllare le impostazioni di stampa Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa. • Verificare le impostazioni di stampa per controllare che le impostazioni dei colori non siano errate. Ad esempio, verificare che il documento sia impostato su stampa in scala di grigi. Oppure, verificare se le opzioni avanzate relative al colore, ad esempio la saturazione, la luminosità o il tono del colore, sono state impostate per la modifica della visualizzazione dei colori.
Capitolo 8 Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa. Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato risolto. Per ulteriori informazioni, vedere: • • Manutenzione della testina di stampa Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa Causa: Era necessario pulire la testina di stampa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Controllare i livelli d'inchiostro Soluzione: Controllare i livelli di inchiostro stimati delle cartucce. Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa. Non è necessario sostituire la cartuccia di inchiostro finché la qualità di stampa è accettabile.
Capitolo 8 Soluzione 5: Pulire la testina di stampa Soluzione: Se il problema non viene risolto con le soluzioni precedenti, pulire la testina di stampa. Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa. Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato risolto.
immediatamente. Una volta terminata la stampa, reinserire la carta fotografica non utilizzata nella busta di plastica. Ciò previene l'arricciamento della carta fotografica. Per ulteriori informazioni, vedere: Scelta dei supporti di stampa Causa: Nel vassoio di alimentazione è stato caricato un tipo di carta errato. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Capitolo 8 Causa: La carta non è stata caricata correttamente. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Verificare le impostazioni di stampa Soluzione: Controllare l'impostazione della qualità di stampa e assicurarsi che non sia impostata su un valore troppo basso. Stampare l'immagine con un'elevata qualità di stampa, ad esempio Ottima o Max dpi. Controllare le impostazioni dei supporti.
Soluzione 5: Pulire la testina di stampa Soluzione: Verificare i seguenti problemi potenziali, e quindi pulire la testina di stampa Dop aver pulito la testina di stampa, stampare un rapporto sulla qualità di stampa. Esaminare il rapporto sulla qualità di stampa per verificare se il problema è stato risolto. Per ulteriori informazioni, vedere: • • Manutenzione della testina di stampa Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa Causa: Era necessario pulire la testina di stampa.
Capitolo 8 Soluzione 2: Controllare il tipo di carta Soluzione: HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta appropriata alla stampante. Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotografica HP Advanced. Conservare il supporto speciale nella confezione originale in una busta di plastica sigillabile su una superficie piana, in un luogo fresco e asciutto.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 5: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione: Contattare il servizio di assistenza HP. Andare a: www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: Si è verificato un problema con la testina di stampa. Le stampe risultano indistinte o sfocate Se la stampa non è definita o è poco chiara, provare le seguenti soluzioni.
Capitolo 8 Causa: La risoluzione dell'immagine è bassa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Stampare l'immagine in formato più piccolo Soluzione: Ridurre le dimensioni dell'immagine, quindi stamparla. Se si stampa una foto o una figura e le dimensioni di stampa sono troppo grandi, l'immagine risulterà poco definita o sfocata. Se il formato di una foto digitale o di una figura raster è stato modificato, la stampa può risultare poco definita o sfocata.
Causa: Nel vassoio di alimentazione è stato caricato un tipo di carta errato. Le stampe sono storte o inclinate Se la stampa non appare dritta sulla pagina, provare le soluzioni seguenti.
Capitolo 8 Soluzione 1: Effettuare la stampa su una pagina di carta comune Soluzione: Stampare una o più pagine di carta comune per assorbire l'eventuale inchiostro in eccesso presente nella stampante. Per rimuovere l'inchiostro in eccesso utilizzando la carta comune 1. Inserire diversi fogli di carta comune nel vassoio di alimentazione. 2. Attendere cinque minuti. 3. Stampare un documento con poco testo o senza. 4. Verificare la presenza di inchiostro sul retro della carta.
Soluzione 2: Usare font TrueType o OpenType Soluzione: Utilizzare i tipi di carattere TrueType o OpenType per consentire alla stampante di stampare caratteri con contorno regolare. Quando viene selezionato il tipo di carattere, controllare la presenza dell'icona TrueType o OpenType. icona OpenType icona TrueType Causa: Il carattere è in formato personalizzato. Alcune applicazioni dispongono di tipi di carattere personalizzati che, una volta ingranditi o stampati, presentano bordi irregolari.
Capitolo 8 La stampante stampa lentamente Se la stampante stampa molto lentamente, provare le seguenti soluzioni. • • • Soluzione 1: Impostare una qualità di stampa inferiore Soluzione 2: Controllare i livelli d'inchiostro Soluzione 3: Contattare il servizio di assistenza HP Soluzione 1: Impostare una qualità di stampa inferiore Soluzione: Verificare l'impostazione della qualità di stampa.
Le procedure di allineamento e pulizia non necessarie potrebbero comportare uno spreco di inchiostro e ridurre la durata delle cartucce.
Capitolo 8 Per allineare la testina di stampa dal pannello di controllo 1. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4, o Legal nel vassoio di alimentazione principale. 2. Sul pannello di controllo della stampante, toccare freccia destra , e quindi Configurazione. 3. Toccare Strumenti e selezionare Allinea stampante.
Per esaminare la pagina di diagnostica della qualità di stampa In questa sezione verranno trattati i seguenti argomenti: • • • • • • • • Livelli di inchiostro Barre di colore buone Barre imperfette, con striature irregolari o sbiadite Striature bianche regolari nelle barre Le barre di colore non sono uniformi Testo con caratteri neri di grandi dimensioni Modelli di allineamento Nessun difetto percepibile Livelli di inchiostro ▲ Osservare gli indicatori del livello di inchiostro nella riga 21.
Capitolo 8 ▲ Analizzare le barre di colore a metà della pagina. Dovrebbero esserci sette barre di colore. Le barre di colore devono avere bordi ben definiti. Devono essere compatte (senza striature di bianco o di altri colori). Il colore deve essere tutto uniforme.
3. Installare nuovamente la cartuccia e assicurarsi che tutte le cartucce siano correttamente agganciate. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce d'inchiostro. 4. Pulire la testina di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Pulire la testina di stampa. 5. Provare a stampare o a ristampare il rapporto di diagnostica della qualità di stampa. Se il problema persiste, ma la pulizia sembra aver contribuito, pulire di nuovo. 6.
Capitolo 8 Le barre di colore non sono uniformi Barre di qualità di stampa non uniformi Le barre presentano sezioni più chiare o più scure. Se il colore di una delle barre non è uniforme, seguire queste procedure: 1. Se la stampante è stata trasportata di recente ad un'altitudine superiore a quella indicata nelle specifiche, pulire la testina di stampa. 2. Se la stampante non è stata trasportata di recente, stampare un altro rapporto di diagnostica della qualità di stampa.
Esempio di tipi di carattere di grandi dimensioni errati Le lettere sono sbavate - pulire la testina di stampa e controllare che la carta non si arricci. Per evitare l'arricciamento, conservare la carta su una superficie piatta in sacchetti richiudibili. Esempio di tipi di carattere di grandi dimensioni errati Le lettere sono imperfette su un'estremità - pulire la testina di stampa.
Capitolo 8 ancora problemi di qualità di stampa, di seguito vengono indicati altri elementi che è possibile controllare: • • • • Controllare la carta. Controllare le impostazioni di stampa. Accertarsi che l'immagine abbia una risoluzione sufficiente. Se il problema è limitato a una banda vicino al bordo della stampa, utilizzare il software HP o un'altra applicazione software per ruotare l'immagine di 180 gradi. Il problema potrebbe non comparire sull'altra estremità della stampa.
3. Rimuovere tutte le cartucce di stampa e posizionarle su un foglio di carta con le aperture dell'inchiostro rivolte verso l'alto. 4. Alzare la maniglia del fermo del carrello di stampa. 5. Rimuovere la testina di stampa sollevandola.
Capitolo 8 6. Pulire la testina di stampa. Le aree della testina di stampa che devono essere pulite sono tre: le rampe di plastica su entrambi i lati degli ugelli dell'inchiostro, l'area tra gli ugelli e i contatti elettrici, nonché i contatti elettrici. 1 Rampe di plastica sui lati degli ugelli 2 Area tra gli ugelli e i contatti 3 Contatti elettrici Avvertimento Toccare l'area degli ugelli e quella dei contatti elettrici esclusivamente con materiali per la pulizia e non con le dita.
b. Utilizzare un panno pulito, privo di lanugine e leggermente inumidito per rimuovere l'inchiostro e la sporcizia eventualmente accumulati dall'area tra gli ugelli e i contatti. c. Utilizzare un panno pulito, privo di lanugine e leggermente inumidito per pulire le rampe di plastica su entrambi i lati degli ugelli. Pulire strofinando gli ugelli. d. Asciugare le aree pulite in precedenza con un panno asciutto privo di lanugine prima di procedere al passaggio successivo.
Capitolo 8 7. Pulire i contatti elettrici all'interno della stampante. Per pulire i contatti elettrici della stampante a. Inumidire leggermente con acqua in bottiglia o distillata un panno pulito privo di lanugine. b. Pulire i contatti elettrici della stampante strofinando il panno dall'alto in basso. Utilizzare tutti i panni puliti necessari e pulire finché l'inchiostro non compare più sul panno. c. Asciugare l'area con un panno asciutto privo di lanugine prima di procedere con il passaggio successivo.
10. Aiutandosi con le icone colorate, far scivolare la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento vuoto fino al completo inserimento. 11. Chiudere il coperchio delle cartucce d'inchiostro.
Capitolo 8 Il carrello di stampa si sposta al centro della stampante. Nota Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere. 4. Rimuovere tutte le cartucce di stampa e posizionarle su un foglio di carta con le aperture dell'inchiostro rivolte verso l'alto. Per rimuovere le cartucce d'inchiostro a. Premere la linguetta sulla cartuccia d'inchiostro per sganciarla, quindi rimuoverla dall'alloggiamento. b.
5. Per ciascuna cartuccia di inchiostro, pulire la finestra del sensore con un panno asciutto o con un panno che non lasci pelucchi. La finestra del sensore è un'area di plastica trasparente vicina ai contatti di rame o di metallo dorati nella parte inferiore della cartuccia di inchiostro. Cercare di non toccare i contatti metallici. 6. Installare ciascuna cartuccia di inchiostro nel relativo alloggiamento. Premere verso il basso finché la linguetta non scatta in posizione.
Capitolo 8 • • Quando si utilizzano supporti speciali sottili, assicurarsi che il vassoio sia completamente carico. Se si utilizzano modeste quantità di supporti speciali, provare a posizionarli sopra all'altra carta dello stesso formato per riempire il vassoio. Alcuni tipi di supporti vengono prelevati più facilmente se il vassoio è pieno. Durante l'uso di supporti speciali spessi (come carta per brochure), caricare il vassoio riempiendolo per 1/4 - 3/4 della sua capacità.
Risoluzione dei problemi di copia Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere Assistenza HP per informazioni sull'assistenza HP.
Capitolo 8 Mancano delle pagine o sono sbiadite • • • • Controllare i supporti I supporti potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard (ad esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Specifiche dei supporti. Controllare le impostazioni L'impostazione della qualità su Rapida (che produce copie di qualità bozza) potrebbe essere la causa del problema per cui alcune pagine mancano o sono sbiadite.
Sono presenti evidenti difetti di copia • • • • • • • • • Strisce verticali bianche o sbiadite I supporti potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard (ad esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Specifiche dei supporti. Copie troppo chiare o scure Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualità di copia.
Capitolo 8 Carta non corrispondente Controllo delle impostazioni Verificare che il tipo e le dimensioni dei supporti caricati corrispondano alle impostazioni del pannello di controllo. Risoluzione dei problemi di scansione Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere Assistenza HP per informazioni sull'assistenza HP. Nota Se la scansione viene avviata dal computer, per informazioni sulla risoluzione dei problemi consultare la Guida in linea del software.
La scansione richiede tempi eccessivi • • Controllare le impostazioni ◦ Se viene impostata una risoluzione eccessiva, il processo di scansione richiede tempi più lunghi e genera file di dimensioni maggiori. Per ottenere risultati di scansione o copia soddisfacenti, non utilizzare una risoluzione più alta del necessario. Per accelerare il processo di scansione, è possibile ridurre la risoluzione.
Capitolo 8 Impossibile modificare il testo • • Controllare le impostazioni ◦ Quando si acquisisce un originale, selezionare un tipo di documento che crei testo modificabile. Se il testo viene classificato come grafica, non verrà convertito in testo. ◦ Se si utilizza un diverso programma OCR (riconoscimento ottico dei caratteri), questo programma potrebbe essere associato a un programma di elaborazione testi che non è in grado di eseguire attività di tipo OCR.
risolvono il problema, potrebbe essere necessario utilizzare un originale di qualità migliore. ◦ Per eliminare i motivi, cercare di ridurre le dimensioni dell'immagine dopo la scansione. ◦ Stampare l'immagine acquisita per controllare se la qualità è migliore. ◦ Verificare che la risoluzione e le impostazioni dei colori siano adatte al tipo di processo di scansione.
Capitolo 8 Sono presenti evidenti difetti di scansione • • • • • • Pagine vuote Verificare che il documento originale sia caricato correttamente. Posizionare il documento originale sul piano di scansione con il lato da acquisire rivolto verso il basso, avvicinando l'angolo superiore sinistro del documento all'angolo inferiore destro del piano di scansione. Immagini troppo chiare o scure ◦ Provare a regolare le impostazioni. Accertarsi di utilizzare la risoluzione e le impostazioni di colore corrette.
Se il test non ha avuto esito positivo, consultare il rapporto per informazioni sulla risoluzione dei problemi individuati. Per ulteriori informazioni, vedere Il test del fax ha avuto esito negativo.
Capitolo 8 • • Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante. Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione, l'invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo. Dopo aver inserito il cavo telefonico fornito con la stampante, eseguire nuovamente il test del fax. Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle funzioni fax.
Il test "Cavo telefonico collegato alla porta fax corretta" ha avuto esito negativo Soluzione: Inserire il cavo telefonico nella porta corretta. 1. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. Nota Se si utilizza la porta 2-EXT per connettere la presa telefonica a muro, non sarà possibile spedire o ricevere fax.
Capitolo 8 deve essere collegata alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante e l'altra estremità alla presa telefonica a muro. • • • 146 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta "1LINE" Se il cavo telefonico fornito con la stampante non è sufficientemente lungo, è possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo.
Il test "Rilevamento segnale di linea" ha avuto esito negativo Soluzione: • Altre apparecchiature che utilizzano la stessa linea telefonica della stampante potrebbero causare il fallimento del test. Per verificare se altre apparecchiature causano il problema, scollegare qualsiasi dispositivo dalla linea telefonica e ripetere il test.
Capitolo 8 Il "Test linea fax" ha avuto esito negativo Soluzione: • Accertarsi di avere collegato la stampante ad una linea telefonica analogica o sarà impossibile spedire e ricevere fax. Per controllare se la linea telefonica è digitale, collegare un telefono analogico tradizionale alla linea e attendere il segnale. Se non è presente il normale segnale di linea, la linea telefonica potrebbe essere impostata per telefoni digitali.
anche un altro cavo telefonico, ad esempio un cavo telefonico standard che potrebbe essere già disponibile a casa o in ufficio. Soluzione: È possibile che altre apparecchiature stiano utilizzando la stessa linea telefonica della stampante. Verificare che interni (telefoni che utilizzano la stessa linea ma che non sono collegati alla stampante) o altre apparecchiature non siano in uso o sganciati.
Capitolo 8 dovrebbe essere collegata alla porta denominata 1-LINE sul retro della stampante e l'altra estremità alla presa telefonica a muro, come illustrato di seguito. 1 2 • • • • 150 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta "1LINE" Se il cavo telefonico fornito con la stampante non è sufficientemente lungo, è possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo.
• • • • Se si sta utilizzando una linea DSL (Digital Subscribe Line), verificare di disporre di un filtro DSL collegato; in caso contrario, non sarà possibile effettuare la trasmissione di fax. Per maggiori informazioni, vedere Caso B: Impostare la stampante per DSL. La stampante potrebbe essere collegata a una presa telefonica a muro configurata per l'uso di telefoni digitali.
Capitolo 8 l'apparecchio telefonico deve essere collegato direttamente alla porta contrassegnata con 2-EXT sulla stampante. • 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta "1LINE" 3 Telefono Se si invia un fax manualmente dal telefono collegato direttamente alla stampante, è necessario utilizzare la tastiera del telefono per inviare il fax. Non è possibile utilizzare la tastierina numerica sul pannello di controllo della stampante.
• • Se si dispone di un modem per computer sulla stessa linea telefonica della stampante, verificare che il software fornito con il modem non sia impostato per la ricezione fax automatica. I modem impostati per ricevere automaticamente i fax si inseriscono sulla linea telefonica per ricevere tutti i fax in arrivo e ciò impedisce alla stampante di ricevere le chiamate fax.
Capitolo 8 • • Se la stampante condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di apparecchiature telefoniche, quali una segreteria telefonica, un modem del computer o un commutatore a più porte, si potrebbe verificare una diminuzione del livello del segnale del fax. L'intensità del segnale può essere negativamente influenzata anche dall'uso di uno splitter o dal collegamento di cavi supplementari per prolungare la linea telefonica. Un segnale fax troppo debole può causare problemi di ricezione fax.
I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica Soluzione: • Se è presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica usata per le chiamate fax, provare a collegarla direttamente alla stampante come descritto in Caso I: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria telefonica. Se non si effettua il collegamento secondo queste indicazioni, è possibile che i toni del fax vengano registrati sulla segreteria telefonica.
Capitolo 8 Soluzione: Per stampare i fax a colori, verificare che l'opzione di stampa dei fax in arrivo sul pannello di controllo della stampante sia attivata. Il computer non è in grado di ricevere fax (Fax a PC o Fax a Mac) Verificare quanto segue, se è stata impostata l'opzione Fax a PC o Fax a Mac e se la stampante è collegata al computer tramite un cavo USB. Causa: Il computer selezionato per ricevere i fax è disattivato. Soluzione: acceso.
• • Se si utilizza un cavo Ethernet per collegare la stampante, fare attenzione a non usare un cavo telefonico o un cavo incrociato (crossover) per collegare la stampante alla rete e controllare che il cavo sia saldamente connesso alla stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi di una rete cablata (Ethernet). Se si utilizza una connessione wireless per collegare la stampante, controllare che la rete wireless funzioni correttamente.
Capitolo 8 ◦ • Verificare che sulle estremità della scheda di memoria non siano presenti tracce di sporco o altri materiali che ostruiscono un foro o compromettono un contatto metallico. Pulire i contatti con un panno che non lasci residui, leggermente imbevuto di alcool isopropilico. ◦ Verificare che la scheda di memoria funzioni correttamente provandola con altre periferiche.
Benché non sia consigliabile assegnare alla stampante un indirizzo IP statico, con tale procedura si potrebbero risolvere alcuni problemi di installazione, come ad esempio un conflitto con un firewall personalizzato. La porta di rete creata non corrisponde all'indirizzo IP della stampante (Windows) Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi che le porte di rete create nel driver della stampante corrispondano all'indirizzo IP della stampante: 1.
Capitolo 8 Passo 2 - Riavviare i componenti della rete wireless Spegnere il router e la stampante, riaccenderli in quest'ordine: prima il router, quindi la stampante. Se non è ancora possibile eseguire la connessione, spegnere il router, la stampante e il computer. Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione consentono di risolvere problemi di comunicazione di rete. Passo 3 - Eseguire il Test rete wireless Per i problemi relativi alla rete wireless, eseguire la prova della rete wireless.
Per verificare un collegamento wireless 1. Accertarsi che la connessione wireless del computer sia stata attivata. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il computer. 2. Se non si utilizza un nome di rete (SSID) univoco, è possibile che il computer wireless si colleghi ad una rete vicina che non è la propria. I seguenti passi aiutano a determinare se il computer è collegato ad una rete. Windows a.
Capitolo 8 R: Assicurarsi che la stampante sia in rete 1. Se la stampante supporta il collegamento in rete Ethernet ed è connessa a una rete Ethernet, assicurarsi che il cavo Ethernet non sia collegato nella parte posteriore della stampante. Se un cavo Ethernet è inserito nella parte posteriore della stampante, la connettività wireless è disattivata. 2. Se la stampante è connessa a una rete wireless, stampare la pagina di configurazione della rete wireless.
Se si riesce ad accedere al server EWS e a usare la stampante con il firewall disattivato, è necessario riconfigurare le impostazioni del firewall per consentire al computer e alla stampante di comunicare in rete. Per maggiori informazioni, vedere Configurazione del firewall per utilizzarlo con le stampanti. Se si è in grado di accedere al server EWS, ma non è possibile utilizzare la stampante anche con il firewall disattivato, provare ad abilitare il firewall a riconoscere la stampante.
Capitolo 8 Qualora si riscontrassero difficoltà a stampare o a collegarsi alla stampante, verificare che sia impostata come predefinita la versione corretta del driver della stampante. 1. Sul desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e fax. - Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti. 2.
MAC della stampante dovrà essere aggiunto all'elenco degli indirizzi MAC accettati dal WAP. • • Stampare la pagina di configurazione di rete. Per maggiori informazioni, vedere Pagina Descrizione della configurazione della rete. Aprire l'utilità di configurazione WAP e aggiungere l'indirizzo hardware della stampante all'elenco degli indirizzi MAC accettati.
Capitolo 8 Nota Fare riferimento alla documentazione firewall per la configurazione delle impostazioni della porta firewall e come aggiungere file HP all'elenco“attendibili“. Alcuni firewall continuano a causare interferenze anche dopo la disattivazione. Se persistono i problemi dopo la configurazione del firewall come descritto sopra e si sta utilizzando un computer Windows, potrebbe essere necessario disinstallare il software firewall per utilizzare la stampante sulla rete.
Nota Per utilizzare il server Web incorporato, la stampante deve essere collegata ad una rete tramite una connessione wireless o Ethernet (solo alcuni modelli). Non è possibile utilizzare il server Web incorporato se la stampante viene collegata ad un computer con un cavo USB. Non è possibile aprire il server Web incorporato (EWS) Controllare l'impostazione di rete • Assicurarsi di non aver utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato (crossover) per collegare la stampante alla rete.
Capitolo 8 Risoluzione dei problemi d'installazione Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere Assistenza HP per informazioni sull'assistenza HP.
4. Posizionare un dito sulla parte superiore della cartuccia di inchiostro per installare le cartucce che non sono state inserite completamente. 5. Spingere verso il basso le cartucce che sporgono verso l'alto. Devono essere bloccate in posizione. 6. Dopo aver eseguito questa operazione, chiudere lo sportello di accesso al carrello di stampa e verificare se l'errore è scomparso. • Se l'errore è stato risolto, non leggere il resto della sezione relativa alla risoluzione dei problemi.
Capitolo 8 • • Se il computer non riconosce il percorso dell'unità del CD-ROM, verificare di avere specificato la lettera giusta relativa a tale unità. Se il computer non è in grado di riconoscere il CD di installazione nell'unità CD-ROM, controllare che il CD non sia danneggiato. È possibile scaricare il driver della stampante dal sito Web HP (www.hp.com/support). Nota Dopo aver corretto un problema, eseguire di nuovo il programma di installazione.
Problemi di collegamento a una rete cablata • Se la spia Rete del pannello di controllo non si accende, assicurarsi che tutte le condizioni riportate nella sezione "Risoluzione dei problemi di rete generici" siano state soddisfatte. • Benché non sia consigliabile assegnare alla stampante un indirizzo IP statico, con tale procedura si potrebbero risolvere alcuni problemi di installazione, come ad esempio un conflitto con un firewall personalizzato. Per ripristinare le impostazioni di rete della stampante 1.
Capitolo 8 Rapporto stato stampante 1. Informazioni sulla stampante: Mostra informazioni sulla stampante (ad esempio, il nome della stampante, il numero del modello, il numero di serie e la versione del firmware) così come le informazioni di utilizzo, stampate dal vassoio. 2. Informazioni sul sistema di fornitura inchiostro: Mostra le informazioni relative alle cartucce d'inchiostro, come, ad esempio, i livelli d'inchiostro stimati.
Pagina Descrizione della configurazione della rete Se la stampante è collegata alla rete, è possibile stampare una pagina di configurazione di rete per visualizzare le impostazioni di rete della stampante. È possibile utilizzare la pagina di configurazione di rete per facilitare la risoluzione dei problemi della connettività di rete. Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare questa pagina prima di chiamare. 1.
Capitolo 8 4. Varie: Mostra informazioni sulle impostazioni di rete più avanzate. • Porta 9100. La stampante supporta la stampa RAW IP dalla porta TCP 9100. Questa porta TCP/IP sviluppata da HP sulla stampante è la porta predefinita per la stampa. È possibile accedere a tale porta utilizzando il software HP (ad esempio la porta HP standard).
Eliminazione degli inceppamenti È possibile durante una stampa si verifichino degli inceppamenti dei supporti. Per ridurre la frequenza degli inceppamenti, provare quanto segue. • • • • Accertarsi di stampare su supporti rispondenti ai requisiti appropriati. Per ulteriori informazioni, vedere Specifiche dei supporti. Verificare che la carta su cui si sta stampando non sia stropicciata, piegata o danneggiata. Accertarsi che la stampante sia pulita.
Capitolo 8 Spingere il lato sinistro del pannello di accesso posteriore verso destra e quindi tirare l'unità verso di sé. 2 1 2 1 Avvertimento Il tentativo di eliminare l'inceppamento della carta dalla parte anteriore della stampante potrebbe danneggiare il meccanismo di stampa. Rimuovere la carta inceppata sempre dall'unità fronte-retro. 2. Estrarre delicatamente la carta dai rulli.
2. Estrarre delicatamente la carta dai rulli. Avvertimento Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne rimangano frammenti all'interno della stampante. Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino altri inceppamenti. 3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore automatico documenti. Evitare inceppamenti della carta Per evitare inceppamenti della carta, attenersi alle indicazioni riportate di seguito.
A Informazioni tecniche Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • • Informazioni sulla garanzia Specifiche della stampante • Informazioni sulle norme vigenti • • Programma di sostenibilità ambientale relativo ai prodotti Licenze per terze parti Informazioni sulla garanzia Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard • • 178 Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa Informazioni tecniche
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard Prodotto HP Durata della garanzia limitata Supporti del software 90 giorni Stampante 1 anno Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Appendice A Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa La garanzia delle cartucce di stampa HP è applicabile quando il prodotto viene utilizzato nella periferica di stampa HP designata. Questa garanzia non copre le cartucce di stampa HP che sono state ricaricate, rigenerate, rimesse a nuovo, utilizzate in modo improprio o manomesse. Durante il periodo di garanzia il prodotto è coperto fino all'esaurimento dell'inchiostro HP e al raggiungimento della data di fine garanzia.
Specifiche della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • Specifiche fisiche • Caratteristiche e funzionalità della stampante • Specifiche del processore e della memoria • Requisiti di sistema • Specifiche del protocollo di rete • Specifiche del server Web incorporato • Specifiche dei supporti • Risoluzione della stampa • Specifiche di copia • Specifiche fax • Specifiche di scansione • Specifiche del sito Web HP • Condizioni di funzionamento • Requisiti elettrici
Appendice A (continuazione) Funzione Capacità russo, cinese semplificato, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, cinese tradizionale, turco. Specifiche del processore e della memoria Processore: ARM9 core 192 MHz Memoria: 64 MB DDR1 Requisiti di sistema Nota Per informazioni aggiornate sui sistemi operativi supportati e sui requisiti di sistema, visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support.
• Servizi terminal di Microsoft Windows Small Business Server 2008 • Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services with Citrix XenApp 5.0 • Novell Netware 6.
Appendice A (continuazione) Formato supporti di stampa A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pollici) Executive U.S.A.
(continuazione) Formato supporti di stampa Vassoio di entrata Unità duplex (solo alcuni modelli) ADF Scheda (76,2 x 127 mm; 3 x 5 pollici) Scheda (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici) Scheda (127 x 203 mm; 5 x 8 pollici) Scheda A6 (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 pollici) Scheda A6 senza bordo (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 pollici) Hagaki** (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 pollici) Ofuku hagaki** Hagaki senza bordo (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 pollici)** Supporti fotografici Supporti fotografici (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici) Su
Appendice A (continuazione) Formato supporti di stampa Vassoio di entrata Unità duplex (solo alcuni modelli) ADF B7 senza bordo (88 x 125 mm; 3,5 x 4,9 pollici) Senza bordo con tagliando 4 x 6 (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici) Senza bordo con tagliando 10 x 15 cm Senza bordo con tagliando 4 x 8 (10 x 20 cm) HV senza bordo (101 x 180 mm; 4 x 7,1 pollici) Doppio A4 senza bordo (210 x 594 mm; 8,3 x 23,4 pollici) Con tagliando 4 x 6 (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici) Con tagliando 10 x 15 cm Con tagliando 4 x 8/tagl
(continuazione) Vassoio Tipo Peso Capacità (15 mm o 0,59 pollici impilati) Supporti fotografici 280 g/m2 Fino a 40 fogli (75 libbre) (12 mm o 0,47 pollici impilati) Etichette Fino a 40 fogli (8 mm o 0,31 pollici impilati) Buste Schede Vassoio di uscita Tutti i supporti compatibili Alimentator e automatico documenti Carta Da 75 a 90 g/m2 Fino a 15 fogli (da 20 a 24 libbre di buste) (8 mm o 0,31 pollici impilati) Fino a 200 g/m2 Fino a 40 schede (110 lb index) (8 mm o 0,31 pollici impi
Appendice A (continuazione) Supporti (1) Margine sinistro (2) Margine destro (3) Margine superiore (4) Margine inferiore* 3,0 mm (0,125 pollici) 3,0 mm (0,125 pollici) 3,0 mm (0,125 pollici) 14.4 mm (0,568 pollici) B5 A5 Schede Supporti di formato personalizzato Supporti fotografici Buste Nota Solo Mac OS X supporta i formati carta personalizzati. Linee guida per la stampa fronte/retro • Usare sempre i supporti conformi alle specifiche della stampante.
Fare riferimento alla tabella seguente per selezionare l'impostazione del tipo di carta in base alla carta caricata nel vassoio principale.
Appendice A • • Velocità di 3 secondi per pagina a 33,6 Kbps (in base al test 1 ITU-T alla risoluzione standard).
Requisiti elettrici Alimentazione Adattatore di alimentazione universale (esterno) Requisiti di alimentazione Voltaggio di ingresso: da 100 a 240 V CA (± 10%), 50/60 Hz (± 3Hz) Tensione di uscita: 32 VDC ( da -7% a +10% ) a 1560 mA Consumo energetico 28.4 watt durante la stampa (modalità Bozza veloce); 32.
Appendice A Informazioni sulle norme vigenti La stampante soddisfa i requisiti degli enti normativi del proprio paese/regione.
Dichiarazione FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Appendice A Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone Dichiarazione sull'emissione di rumore per la Germania Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Nota per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
Appendice A Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
Avviso per gli utenti dell'area economica europea Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
Appendice A Esposizione ai campi a radiofrequenza Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
Nota sulla normativa dell'Unione Europea European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: · · Low Voltage Directive 2006/95/EC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
Appendice A Dichiarazione di conformità DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-01-A declares, that the product HP Officejet 6500A Plus e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-01 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 Radio Module Number: SDGOB-0892 conforms to the following Product Specification
DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-02-A declares, that the product HP Officejet 6500A e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-02 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY: IEC 60950-1, Ed 2 (2005) / EN 60950-1, Ed 2 (2006) E
Appendice A Programma di sostenibilità ambientale relativo ai prodotti Hewlett-Packard si impegna a fornire prodotti di alta qualità che non rechino danni all'ambiente. Questa stampante è stata progettata in modo da facilitare il riciclaggio del prodotto. Il numero di materiali è stato mantenuto al minimo, pur garantendo un funzionamento accurato e un'affidabilità assoluta. Materiali di tipo diverso sono stati progettati in modo da facilitarne la separazione.
English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
Appendice A per la tutela dell’ambiente. Il seguente contrassegno compare su tutti i prodotti di imaging omologati ENERGY STAR: ENERGY STAR è un marchio di servizio registrato negli Stati Uniti dall'agenzia EPA. In qualità di partecipante al programma Energy Star, HP ha stabilito che il presente prodotto è conforme alle direttive Energy Star per il risparmio energetico. Ulteriori informazioni sui modelli dei prodotti di imaging conformi alle specifiche ENERGY STAR sono disponibili all'indirizzo: www.hp.
Licenze per terze parti Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series LICENSE.aes-pubdom--crypto /* rijndael-alg-fst.c * * @version 3.0 (December 2000) * * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * * @author Vincent Rijmen * @author Antoon Bosselaers * @author Paulo Barreto
Appendice A CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. LICENSE.open_ssl--open_ssl Copyright (C) 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com) All rights reserved. This package is an SSL implementation written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL.
LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed. i.e. this code cannot simply be copied and put under another distribution licence [including the GNU Public Licence.] ==================================================================== Copyright (c) 1998-2001 The OpenSSL Project.
Appendice A This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). ==================================================================== Copyright (c) 1998-2006 The OpenSSL Project. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. 2. 3. 4.
SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project. LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto /* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation * Last update: 02/02/2007 * Issue date: 04/30/2005 * * Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay * All rights reserved. * * Redistribution and use in source and binary forms, with or without * modification, are permitted provided that the following conditions * are met: * 1.
Appendice A freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be misrepresented as being the original software. 3. This notice may not be removed or altered from any source distribution.
B Materiali di consumo e accessori Tale sezione fornisce informazioni sui materiali di consumo HP e sugli accessori della stampante. Le informazioni sono soggette a modifiche, visitare il sito Web Hp (www.hpshopping.com) per gli ultimi aggiornamenti. Tramite il sito Web è anche possibile effettuare acquisti.
Appendice B Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono stime a solo scopo di pianificazione. Quando sul display viene visualizzato un messaggio di avviso di inchiostro in esaurimento, è consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa. Non è necessario sostituire le cartucce di inchiostro finché non viene richiesto. Supporti HP Per ordinare supporti quali Carta HP alta qualità, visitare il sito Web www.hp.com.
C Configurazione del fax aggiuntiva Dopo aver eseguito tutte le operazioni indicate nella Guida introduttiva, utilizzare le istruzioni fornite in questa sezione per completare la configurazione del fax. Conservare la Guida introduttiva per uso futuro. In questa sezione vengono fornite istruzioni per la configurazione della stampante per la trasmissione corretta dei fax con le apparecchiature e i servizi di cui dispone la linea telefonica utilizzata.
Appendice C Paesi/regioni con sistema telefonico di tipo parallelo (continuazione) Indonesia Irlanda Giappone Corea America Latina Malesia Messico Filippine Polonia Portogallo Russia Arabia Saudita Singapore Spagna Taiwan Thailandia Stati Uniti Venezuela Vietnam Se non si è sicuri del tipo di sistema telefonico in uso (seriale o parallelo), rivolgersi alla società telefonica.
• 3. Modem per computer: Sulla stessa linea telefonica della stampante è presente un modem per la connessione remota del computer.
Appendice C (continuazione) Altri servizi o apparecchiature presenti sulla linea fax DSL PBX Servizi o di differenziazione degli squilli Chia mate vocali Modem per computer Segreteria telefonica Servizi o di messag geria vocale Configurazione fax consigliata Caso F: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale Caso G: Linea fax condivisa con un modem per computer (non vengono ricevute chiamate vocali) Caso H: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con un modem Caso I: Li
1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1-LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. Per configurare la stampante con una linea fax separata 1. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante.
Appendice C 1 Presa telefonica a muro 2 Filtro DSL (o ADSL) e cavo forniti dal fornitore di servizi DSL 3 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1-LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. Per configurare la stampante con la linea DSL 1. Richiedere un filtro DSL al fornitore del servizio. 2.
• Se si utilizza un sistema telefonico PBX, comporre il numero per una linea esterna prima di comporre il numero fax. • Utilizzare il cavo fornito con la stampante per collegarla alla presa telefonica a muro. Se non si usa quel cavo potrebbe essere impossibile utilizzare il fax. Questo cavo speciale è diverso dai cavi telefonici di cui si dispone normalmente a casa o negli uffici.
Appendice C 3. Modificare l'impostazione Tipo di squilli in modo che corrisponda al tipo di squillo assegnato al numero di fax dalla società telefonica. Nota Per impostazione predefinita, la stampante risponde a qualsiasi tipo di squillo. Se non si imposta Tipo di squilli con il tipo di squillo assegnato al fax, la stampante potrebbe rispondere sia alle chiamate vocali che a quelle fax o non rispondere per nulla. Suggerimento È anche possibile utilizzare la funzionalità Rilevam.
Per configurare la stampante su una linea condivisa per le chiamate vocali e fax 1. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese.
Appendice C Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta "1-LINE" Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. Per configurare la stampante con un servizio di messaggeria vocale 1.
Configurazione della stampante con un modem per computer Se si utilizza la stessa linea telefonica per la trasmissione di fax e per il modem per computer, seguire le indicazioni riportate di seguito per configurare la stampante. Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta "1-LINE" Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese.
Appendice C Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali, rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza. Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL Se si dispone di una linea DSL e si utilizza la medesima linea per la trasmissione di fax, seguire le istruzioni riportate di seguito per la configurazione del fax.
Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL 1. Richiedere un filtro DSL al fornitore del servizio. 2. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità al filtro DSL, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. Nota Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese.
Appendice C Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1-LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. 3 Computer con modem 4 Telefono 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2.
6. 7. A questo punto, è necessario decidere se si desidera che la stampante risponda alle chiamate automaticamente o manualmente: • Se viene impostata la risposta automatica alle chiamate, la stampante risponde a tutte le chiamate in entrata e riceve i fax. In questo caso la stampante non è in grado di distinguere tra una chiamata vocale ed una fax, se si suppone che la chiamata sia vocale, rispondere prima della stampante.
Appendice C Nota È necessario acquistare uno splitter per connessione parallela. Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ-11 sul lato anteriore e due porte RJ-11 sul retro. Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche, uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ-11 sul lato anteriore e una spina sul retro. Esempio di splitter per connessione parallela Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL 1.
1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito per effettuare il collegamento alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. 3 Segreteria telefonica 4 Telefono (opzionale) Per configurare la stampante con una linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria telefonica 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2.
Appendice C Caso J: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e segreteria telefonica Se si ricevono sia chiamate vocali sia fax sullo stesso numero telefonico e alla stessa linea sono collegati un modem per computer e una segreteria telefonica, configurare la stampante come descritto in questa sezione. Nota Poiché il modem per computer condivide la linea telefonica con la stampante, non sarà possibile utilizzare il modem e la stampante contemporaneamente.
1 Presa telefonica a muro 2 Porta telefonica "IN" del computer 3 Porta telefonica "OUT" del computer 4 Telefono (opzionale) 5 Segreteria telefonica 6 Computer con modem 7 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1-LINE Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2.
Appendice C e riceve il fax; in assenza di tali toni, la stampante interrompe il monitoraggio della linea e la segreteria telefonica può registrare un messaggio vocale. Se si incontrano problemi configurando la stampante con apparecchiature opzionali, rivolgersi al proprio gruppo di supporto o al fornitore del servizio per ulteriore assistenza.
Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL 1. Richiedere un filtro DSL/ADSL al fornitore del servizio DSL/ADSL. Nota Gli apparecchi telefonici situati in altre parti della casa o dell'ufficio che condividono lo stesso numero telefonico con il servizio DSL devono essere collegati a filtri DSL aggiuntivi per impedire i disturbi sulla linea telefonica durante le chiamate vocali. 2.
Appendice C Poiché il modem per computer condivide la linea telefonica con la stampante, non sarà possibile utilizzare il modem e la stampante contemporaneamente. Ad esempio, non è possibile utilizzare la stampante per la trasmissione fax mentre si utilizza il modem per inviare e-mail o per accedere a Internet. Esistono due modi diversi per configurare la stampante con il computer in base al numero di porte telefoniche disponibili sul computer.
Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2. Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer (modem remoto per computer) a una presa a muro. Scollegare il cavo dalla presa telefonica a muro e collegarlo alla porta 2-EXT sul retro della stampante. 3. Collegare un telefono alla porta "OUT" sul retro del modem per computer. 4.
Appendice C (continuazione) Belgio (francese) www.hp.be/fr/faxconfig Portogallo www.hp.pt/faxconfig Spagna www.hp.es/faxconfig Francia www.hp.com/fr/faxconfig Irlanda www.hp.com/ie/faxconfig Italia www.hp.com/it/faxconfig Test della configurazione del fax È possibile eseguire un test della configurazione fax per verificare lo stato della stampante e controllare che sia configurata correttamente per l'invio e la ricezione dei fax.
D Installazione della rete È possibile gestire le impostazioni di rete per la stampante tramite il pannello di controllo della stampante, come descritto nella sezione successiva. Ulteriori impostazioni avanzate sono disponibili nel server Web incorporato, uno strumento di configurazione e di verifica dello stato, accessibile dal proprio browser Web mediante il collegamento di rete già esistente alla stampante. Per maggiori informazioni, vedere Server Web incorporato.
Appendice D Impostazione della velocità di collegamento È possibile modificare la velocità di trasmissione dei dati sulla rete. L'impostazione predefinita è Auto. 1. 2. Toccare freccia destra , e selezionare Configurazione. Selezionare Configurazione avanzata, quindi selezionare Velocità collegamento. 3. Toccare il numero accanto alla velocità di collegamento corrispondente all'hardware di rete: • • 1. Auto 2. 10-Full • 3. 10-Half • • 4. 100-Full 5.
Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless È possibile configurare la stampante per la comunicazione wireless. Nota In caso di problemi, vedere Risolvere i problemi wirwless (solo alcuni modelli). Assicurarsi che la stampante non sia collegata alla rete mediante un cavo di rete. Il dispositivo di invio deve disporre delle funzionalità 802.11 integrate o essere dotato di un scheda senza fili 802.11. La stampante e i computer che la utilizzano devono appartenere alla stessa subnet.
Appendice D Per impostazione predefinita, la stampante cerca il nome della rete wireless o SSID "hpsetup." La rete potrebbe avere un diverso SSID. Modalità di comunicazione Sono disponibili due opzioni per la modalità di comunicazione: • • Ad hoc: In una rete Ad hoc, la stampante viene configurata sulla modalità di comunicazione Ad hoc e comunica direttamente con altri dispositivi wireless senza utilizzare un WAP. Tutti dispositivi della rete Ad hoc devono: ◦ Essere compatibili 802.11.
Modificare il metodo di collegamento Per modificare il metodo di connessione (Windows) Nota Se si passa a una connessione wireless, verificare che alla stampante non sia collegato un cavo Ethernet. Se si collega un cavo Ethernet, le funzionalità wireless della stampante vengono disattivate. 1. Sul desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, fare clic su HP, selezionare la propria stampante, quindi fare clic su Collega nuova stampante. 2.
Appendice D • Se possibile, disattivare sul router l'accesso amministrativo remoto tramite Internet. È possibile utilizzare Desktop remoto per creare una connessione cifrata a un computer che viene eseguito dietro il router e apportare modifiche di configurazione dal computer locale al quale si effettua l'accesso tramite Internet. • Per evitare di connettersi inavvertitamente a un'altra parte della rete senza fili, disattivare l'impostazione per la connessione automatica alle reti non preferite.
1. Sul desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Impostazioni, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare clic su Installazione applicazioni. - Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Programmi e funzionalità. 2. Selezionare il nome della stampante e fare clic su Cambia/Rimuovi o Disinstalla/Cambia. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 3. Scollegare la stampante dal computer. 4. Riavviare il computer.
E Strumenti di gestione della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: • Software stampante HP (Windows) • Utilità HP (Mac OS X) • Server Web incorporato Software stampante HP (Windows) Il software HP fornito con la stampante fornisce informazioni sulla manutenzione della stampante. Nota Il software della stampante HP può essere installato dal CD del software HP se il computer soddisfa i requisiti del sistema.
Nota Per un elenco dei requisiti di sistema per il server Web incorporato, vedere Specifiche del server Web incorporato. Per visualizzare o modificare alcune impostazioni potrebbe essere necessaria una password. È possibile aprire e utilizzare il server Web incorporato anche se non si è connessi ad Internet. Tuttavia, alcune funzionalità non sono disponibili.
F 246 Procedure • Informazioni preliminari • • Stampa Scansione • Copia • • Fax Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro • Risoluzione di un problema Procedure
G Errori (Windows) Nell'elenco sono riportati alcuni errori che possono venire visualizzati sullo schermo del computer (Windows) e indicazioni su come correggerli.
Appendice G Avviso relativo all'inchiostro La cartuccia d'inchiostro indicata nel messaggio non ha inchiostro a sufficienza. Le avvertenze e gli indicatori del livello d'inchiostro forniscono stime a solo scopo di pianificazione. Quando sul display viene visualizzato un messaggio di avviso inchiostro in esaurimento, è consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa.
Problema relativo alla cartuccia La cartuccia d'inchiostro indicata nel messaggio manca, è danneggiata o è inserita nell'alloggiamento errato sulla stampante. Nota Se la cartuccia è indicata come incompatibile nel messaggio, vedere Materiali di consumo e accessori per informazioni su come ottenere le cartucce per la stampante. Per risolvere il problema, provare le soluzioni seguenti. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema.
Appendice G Soluzione 4: Sostituire la cartuccia d'inchiostro Sostituire la cartuccia d'inchiostro indicata. Per ulteriori informazioni, vedere Materiali di consumo e accessori. Nota Se la cartuccia è ancora in garanzia, contattare il servizio di supporto HP per la sostituzione. Per ulteriori informazioni sulla garanzia delle cartucce d'inchiostro, vedere Informazioni sulla garanzia delle cartucce d'inchiostro. Se il problema persiste dopo aver sostituito la cartuccia, contattare l'assistenza HP.
Stampante non in linea La stampante è offline. Mentre la stampante è offline, non può essere utilizzata. Per modificare lo stato della stampante, fare quanto segue: 1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e fax. - Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti. 2. Se le stampanti elencate nella finestra di dialogo non sono visualizzate nella vista Dettagli, fare clic sul menu Visualizza, quindi su Dettagli. 3.
Appendice G Suggerimento Se ben chiusi, gli sportelli e i coperchi della stampante devono scattare in posizione. Se il problema persiste una volta chiusi tutti gli sportelli e i coperchi, contattare il supporto HP. Per ulteriori informazioni, vedere Assistenza HP. Installata una cartuccia usata La cartuccia d'inchiostro indicata nel messaggio è stata già utilizzata su un'altra stampante. È possibile utilizzare le cartucce d'inchiostro su stampanti diverse.
Indice Simboli/Numerici (ADF) alimentatore automatico di documenti problemi di alimentazione, risoluzione 28 pulizia 28 A A impulsi, selezione 68 A toni, selezione 68 accensione risoluzione dei problemi 89 specifiche 191 Accesso facilitato 9 Accessori attivazione e disattivazione nel driver 27 Rapporto stato stampante 172 accessori garanzia 179 installazione 26 acquisizione dal pannello di controllo della stampante 43 OCR 45 qualità 140 Schermata Scansione 14 ADF formati supportati 183 ADF (alimentatore au
(sistemi telefonici paralleli) 225 Comunicazione senza fili riduzione delle interferenze 242 comunicazione wireless informazioni sulle norme vigenti 197 comunicazioni wireless configurazione 239 procedura guidata 239 radio, disattivazione delle comunicazioni 237 risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless 159 risoluzione dei problemi wireless avanzata 160 Configura 14 configura DSL (sistemi telefonici paralleli) 217 linea ISDN (sistemi telefonici paralleli) 218 sistemi PBX (sistemi telefonici paral
Indice cavo telefonico troppo corto 155 DSL, impostazione (sistemi telefonici paralleli) 217 formato carta 59 invio, risoluzione dei problemi 149, 151, 154 linea ISDN, impostazione (sistemi telefonici paralleli) 218 modalità correzione errori 55 programmazione 53 Protocollo internet, su 70 registro, cancellare 73 ricezione, risoluzione dei problemi 149, 152 richiesta 58 riduzione 59 risoluzione dei problemi 142 risoluzione dei problemi della segreteria telefonica 155 selezione monitor 55 sistemi PBX, impost
Inceppamenti carta 175, 177 eliminazione 175 inceppamenti supporti di stampa da evitare 19 Inchiostro quasi esaurito 99 striature sul retro della carta 115 inclinazione, risoluzione dei problemi stampa 134 Indirizzi IP 238 Indirizzo IP verifica della stampante 167 informazioni mancanti o errate, risoluzione dei problemi 90 Informazioni sulle norme vigenti 192 informazioni sulle norme vigenti 197 informazioni tecniche specifiche di scansione 190 specifiche scheda di memoria 191 ingresso di alimentazione, pos
Indice Modem per computer condivisione con fax (sistemi telefonici paralleli) 222 modifica testo in programma OCR 45 Motivo tono risposta modifica 67 sistemi telefonici paralleli 219 N navigazione a destra 13 Numeri fax bloccati configurazione 60 numero di modello 172 numero di modello normativo 199 Numero di serie 172 O OCR Modificare documenti acquisiti 45 risoluzione dei problemi 140 Opzioni di riselezione, impostazione 68 originali acquisizione 43 P pagina di diagnostica 120 pagine bianche, risoluzio
velocità di collegamento 238 visualizzazione e stampa delle impostazioni 237 reti configurazione della comunicazione wireless 239 illustrazione connettore 12 Indirizzi IP 238 modifica impostazioni 237 protocolli supportati 183 requisiti di sistema 183 risoluzione dei problemi 170 sistemi operativi supportati 182 Ricezione dei fax automatica 55 inoltro 59 manuale 56 modalità risposta automatica 66 squilli prima della risposta 67 ricezione fax blocco numeri 60 polling 58 risoluzione dei problemi 149, 152 rich
Indice server Web incorporato informazioni su 244 Risoluzione dei problemi, Non è possibile aprire il server Web incorporato (EWS) 167 Webscan 45 Sicurezza comunicazioni wireless 241 impostazioni wireless 240 Sistemi operativi supportati 182 sistemi PBX, impostazione con fax sistemi telefonici paralleli 218 Sistemi telefonici paralleli configurazione con modem 222 configurazione linea condivisa 220 configurazione modem condiviso con linea per chiamate vocali 225 configurazione modem e messaggeria vocale 233
Stampante, driver impostazioni degli accessori 27 Stato pagina di configurazione della rete 173 stato Rapporto stato stampante 172 strisce bianche o sgranate sulle copie, risoluzione dei problemi 137 strisce o bande bianche, risoluzione dei problemi copie 137 strisce sbiadite sulle copie, risoluzione dei problemi 137 strisce sulle scansioni, risoluzione dei problemi 141 strisce verticali sulle copie, risoluzione dei problemi 137 strisce, risoluzione dei problemi copie 137 scansione 142 Suoneria diversificat
Indice Vassoio 2 attivazione e disattivazione nel driver 27 vassoio di uscita posizione 11 supporti accettati 187 velocità risoluzione dei problemi dello scanner 139 risoluzione dei problemi di stampa 89 Velocità di collegamento, impostazione 238 Velocità di trasmissione 69 Visualizzazione impostazioni di rete 237 volume audio fax 70 W Webscan 45 Windows attivazione e disattivazione degli accessori nel driver 27 disinstallare il software HP 242 impostazioni di stampa 33 requisiti di sistema 182 senza bordo
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