User Guide

Printer tidak merespons atau tidak bereaksi sama sekali ketika saya mencoba
mencetak
Coba solusi berikut untuk menyelesaikan masalah. Solusi diberikan secara berurutan
dengan peluang tertinggi terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan
masalah, lanjutkan solusi lainnya sampai masalah teratasi.
•
Solusi 1: Hidupkan printer
•
Solusi 2: Muatkan kertas pada baki masukan
•
Solusi 3: Pilih printer yang tepat
•
Solusi 4: Periksa status pengandar printer
•
Solusi 5: Tunggu sampai printer menyelesaikan operasi saat ini
•
Solusi 6: Hapus semua pekerjaan cetak yang dibatalkan dari antrian
•
Solusi 7: Keluarkan kertas yang macet
•
Solusi 8: Pastikan kereta cetak dapat bergerak bebas
•
Solusi 9: Periksa sambungan dari printer ke komputer Anda
•
Solusi 10: Inisiasi ulang printer
Solusi 1: Hidupkan printer
Solusi: Perhatikan lampu Daya yang terdapat pada printer. Jika tidak menyala,
berarti printer dimatikan. Pastikan kabel kord daya tersambung erat dengan printer
dan dihubungkan ke stopkontak. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan printer.
Penyebab: Printer dimatikan.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Muatkan kertas pada baki masukan
Solusi: Muatkan kertas pada baki masukan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memuatkan media
Penyebab: Printer kehabisan kertas.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Pilih printer yang tepat
Solusi: Pastikan Anda telah memilih printer yang tepat dalam aplikasi perangkat
lunak.
Tip Anda dapat menyetel printer sebagai printer standar untuk memastikannya
terpilih secara otomatis saat Anda memilih Print (Cetak) dalam menu File
(Berkas) dari aplikasi perangkat lunak yang berbeda.
Penyebab: Printer bukan perangkat yang dipilih.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 8
94 Mengatasi masalah