User Guide

Rangkaian informasi penggunaan............................................................................................83
8 Mengatasi masalah
Dukungan HP...........................................................................................................................85
Memperoleh dukungan elektronik......................................................................................86
Dukungan HP melalui telepon............................................................................................86
Sebelum Anda menghubungi.......................................................................................87
Jangka waktu dukungan telepon..................................................................................87
Nomor dukungan telepon.............................................................................................88
Setelah jangka waktu dukungan telepon......................................................................90
Kiat dan sumber daya untuk mengatasi masalah umum..........................................................90
Mengatasi masalah pencetakan...............................................................................................91
Printer tiba-tiba mati............................................................................................................91
Penyelarasan tidak berhasil...............................................................................................91
Waktu cetak printer berlangsung lama...............................................................................91
Ada yang hilang atau tidak benar pada halaman...............................................................92
Mengatasi masalah cetak.........................................................................................................92
Pencetakan pada amplop tidak sesuai...............................................................................92
Pencetakan tanpa batas tepi..............................................................................................93
Printer tidak merespons atau tidak bereaksi sama sekali ketika saya mencoba
mencetak............................................................................................................................94
Printer mencetak karakter yang tidak beraturan.................................................................97
Urutan halaman..................................................................................................................98
Margin tidak tercetak sesuai yang diharapkan...................................................................98
Teks atau gambar terpotong di tepi halaman.....................................................................99
Halaman kosong keluar saat mencetak...........................................................................101
Kertas tidak diumpan dari baki masukan..........................................................................102
Mengatasi masalah kualitas cetak..........................................................................................104
Warna-warna salah, tidak akurat, atau luntur...................................................................104
Tinta pada teks atau gambar tidak penuh........................................................................108
Di sekitar bagian dasar hasil cetak tanpa batas tepi terdapat kerusakan berupa garis
tebal horizontal.................................................................................................................110
Hasil cetak memiliki garis atau gurat horizontal...............................................................111
Cetakan buram atau warnanya pudar..............................................................................113
Hasil cetak terlihat kabur atau tidak jelas.........................................................................114
Garis-Garis Vertikal..........................................................................................................116
Hasil cetak miring atau tidak lurus....................................................................................116
Goresan tinta pada bagian belakang kertas.....................................................................117
Tampilan warna hitam pada teks tidak bagus..................................................................117
Printer mencetak dengan lambat......................................................................................119
Perawatan kepala cetak...................................................................................................120
Membersihkan kepala cetak.......................................................................................120
Menyelaraskan kepala cetak......................................................................................121
Mencetak dan mengevaluasi laporan kualitas cetak..................................................121
Perawatan tingkat lanjut untuk kepala cetak..............................................................127
Perawatan kartrid tinta tingkat lanjut..........................................................................133
Mengatasi masalah pasokan kertas.......................................................................................135
4