User Guide

Untuk mengecek status printer, selesaikan tahapan berikut:
Windows
1. Pada desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih Settings (Pengaturan), kemudian klik
Printers (Printer) atau Printers and Faxes (Printer dan Faks).
- Atau -
Klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik dua kali Printers
(Printer).
2. Jika printer pada komputer tidak ditampilkan dalam tampilan Details (Rincian), klik
menu View (Lihat), lalu klik Details (Rincian).
3. Lakukan salah satu langkah berikut, tergantung pada status printer:
a. Jika printer dalam keadaan Offline (Luring), klik kanan printer, kemudian klik Use
Printer Online (Gunakan Printer Daring).
b. Jika printer dalam kondisi Paused (Tertunda), klik kanan printer, kemudian klik
Resume Printing (Lanjutkan Pencetakan).
4. Coba gunakan printer melalui jaringan.
Mac OS X
1. Klik System Preferences (Preferensi Sistem) dalam Dok, lalu klik Print & Fax (Cetak
& Faks).
2. Pilih printer, kemudian klik Print Queue (Antrian Cetak).
3. Jika pesan Jobs Stopped (Pekerjaan Terhenti) muncul dalam kotak dialog, klik Start
Jobs (Mulai Pekerjaan).
Jika Anda dapat menggunakan printer setelah menjalankan tahapan di atas, tapi masih
mengalami gejala yang sama sewaktu menggunakan printer, firewall Anda mungkin
terganggu. Jika Anda masih tidak dapat menggunakan printer melalui jaringan, lanjutkan
ke bagian berikutnya untuk bantuan lain dalam mengatasi masalah.
Langkah 5: Pastikan versi nirkabel printer telah disetel sebagai pengandar printer
standar (hanya Windows)
Jika Anda menginstal kembali perangkat lunak HP, penginstal mungkin membuat versi
kedua dari pengandar printer dalam map Printers (Printer) atau Printers and Faxes
Bab 8
166 Mengatasi masalah