User Guide

◦ Periksa ujung kartu memori dari debu atau bahan yang menutup lubang atau
menghambat kontak logam. Bersihkan kontak dengan kain tidak berbulu dan
sedikit alkohol isopropil.
◦ Pastikan kartu memori dapat berfungsi dengan mengetesnya pada perangkat
lain.
• Periksa slot kartu memori
◦ Pastikan kartu memori dimasukkan sepenuhnya ke dalam slot yang benar. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Memasukkan kartu memori.
◦ Keluarkan kartu memori (saat lampu tidak berkedip) dan sorotkan lampu senter
pada slot yang kosong. Periksa apakah ada pin kecil di bagian dalamnya yang
tertekuk. Saat komputer dimatikan, Anda dapat meluruskan pin yang agak
bengkok itu dengan menggunakan ujung pena yang tipis dan dapat ditarik. Jika
sebuah pin tertekuk sedemikian rupa hingga menyentuh pin lain, ganti pembaca
kartu memori atau perbaiki printer tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Dukungan HP.
◦ Pastikan hanya satu kartu memori yang dimasukkan ke dalam slot. Pesan galat
harus ditampilkan pada layar panel kontrol jika lebih dari satu kartu memori
dimasukkan.
Printer tidak dapat membaca foto pada kartu memori
Periksa kartu memori
Kartu memori mungkin rusak.
Mengatasi masalah jaringan kabel (Ethernet)
Jika Anda tidak dapat menghubungkan printer ke jaringan kabel (Ethernet), jalankan satu
atau beberapa tugas berikut ini.
Catatan Setelah mengatasi masalah berikut, jalankan kembali program instalasi.
• Mengatasi masalah umum jaringan
•
Rongga jaringan yang sudah dibuat tidak cocok dengan alamat IP printer (Windows)
Mengatasi masalah umum jaringan
Jika Anda tidak dapat menginstal perangkat lunak HP yang disertakan dengan printer,
pastikan apakah:
• Semua koneksi kabel ke komputer dan printer dalam kondisi aman.
• Jaringan beroperasi dan hub jaringan diaktifkan.
• Semua aplikasi, termasuk program pelindung virus, program pelindung spyware, dan
firewall ditutup atau dinonaktifkan untuk komputer berbasis Windows
• Printer dipasang pada sub jaringan yang sama dengan komputer yang menggunakan
printer.
Jika program instalasi tidak dapat menemukan printer, cetak halaman konfigurasi
jaringan, dan masukkan alamat IP secara manual dalam program instalasi. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Memahami halaman konfigurasi jaringan.
Bab 8
160 Mengatasi masalah